Comment dois-je m'adresser correctement à mon patron si je me sens sous-payé ?

Une augmentation de 10% n'est pas à dédaigner, surtout dans le climat économique actuel. Il semble que votre employeur reconnaisse déjà que vous faites beaucoup de choses et qu'il ait le sentiment de vous récompenser pour ce travail en augmentant votre salaire à un taux nettement supérieur à la simple augmentation du coût de la vie (généralement de 3 à 5% aux États-Unis).

Cela dit, si vous voulez négocier une augmentation, vous pouvez certainement le faire. J'attendrais certainement que vous ayez terminé votre certification (la CCNA serait une valeur ajoutée substantielle), et idéalement jusqu'à votre prochain examen de performance.

Lorsque vous demandez une augmentation, vous voulez mettre en évidence votre avantage pour l'entreprise. Voici quelques éléments à prendre en considération :

• Quels sont les grands projets que vous avez menés/ auxquels vous avez contribué ?
• Quels sont les grands objectifs commerciaux que vous avez aidé l'entreprise à atteindre ?
• Quels rôles jouez-vous actuellement dans l'entreprise ? (vous en mentionnez quelques-uns, mais en parlant à votre patron, vous voulez pouvoir dire concrètement que vous faites don du travail de X personnes/rôles)
• Avez-vous aidé l'entreprise à gagner (ou à économiser) une somme d'argent importante récemment ?
• Quelles responsabilités professionnelles spécifiques ont été ajoutées à votre charge de travail (Vous mentionnez à nouveau que vous avez hérité du travail des personnes qui vous ont quitté. Quantifiez-les et mettez à jour votre description de poste pour montrer le nouveau travail que vous faites).
• Du travail vous a-t-il été retiré ? (vous mentionnez que vous remplissez un rôle de gestion - pouvez-vous maintenant déléguer certaines de vos responsabilités professionnelles initiales ?)

Pesez tout ce qui précède, puis réfléchissez à ce que vous vaudriez pour l'entreprise si vous étiez en charge, en équilibrant toutes les différentes dépenses. Faites de votre mieux pour avoir des attentes réalistes en matière de salaire.

Quant à la manière d'aborder votre patron, mon conseil est de réserver du temps et de lui faire savoir quel est le sujet de la réunion (“J'aimerais vous parler de mon salaire” est un peu brutal, mais “J'aimerais discuter de mon futur parcours professionnel ici” est un bon moyen d'aborder le sujet.
Revenez sur le plan que vous avez élaboré à partir des idées ci-dessus, expliquez ce que vous voulez faire de plus pour évoluer dans votre travail et dites poliment que vous êtes heureux d'avoir accru vos responsabilités et que vous pensez pouvoir faire plus de travail, mais que vous aimeriez également une rémunération plus élevée pour refléter votre description de poste plus large.

Soyez prêt à toute réponse (Oui, je dois parler à quelqu'un de plus haut placé que moi, Pas maintenant mais peut-être dans X time, ou même un “Non” catégorique) – pensez à la façon dont vous allez gérer ces réponses poliment et avec grâce. J'ai eu la chance de travailler pour de très bons patrons, et je leur dis généralement que je leur fais confiance pour fixer un montant de compensation équitable, mais si ce montant est inférieur à ce que je suis prêt à accepter, je n'hésiterai pas à en parler.

Vous affirmez que vous faites un travail très important et votre patron vous accorde des augmentations de 10%, ce qui est extraordinairement élevé pour la plupart des entreprises.

Les entreprises qui récompensent le travail acharné le font généralement de trois manières :

1. Bonus - récompense forfaitaire à court terme pour l'effort ou la performance

2. Augmentation - récompense à long terme pour l'effort, la performance, la promotion ou l'augmentation des responsabilités afin d'encourager la rétention. Généralement, tout ce qui dépasse 2 % est supérieur à l'inflation.

3. Avantages (stationnement spécial, cadeaux, jours de vacances supplémentaires, etc…) - Récompense à court terme lorsque les préoccupations budgétaires ne permettent pas d'augmenter les salaires.

Lorsqu'une entreprise accorde une augmentation de 10 %, elle déclare de manière significative qu'elle vous fait confiance, qu'elle vous apprécie, qu'elle reconnaît tout ce que vous accomplissez et qu'elle souhaite vraiment que vous restiez. Ce n'est pas quelque chose qui devrait être trop surprenant car il semble qu'ils aient un problème de rétention des employés et qu'ils veulent vraiment arrêter l'hémorragie.

Vous avez le sentiment d'être traité injustement et cela pourrait être lié au fait qu'ils vous ont promis un chiffre lors de l'entretien et qu'ils ont ensuite repris leur parole lorsqu'ils ont présenté l'offre. C'est normal, mais considérez qu'une préoccupation majeure de la plupart des employeurs (surtout ceux qui emploient des ingénieurs en informatique) est qu'il est très difficile d'identifier l'employé parfait de l'employé incompétent. Beaucoup y parviennent en payant moins cher et en travaillant pendant une période d'essai jusqu'à ce qu'ils aient appris à vous faire confiance, à vous et à vos capacités. Une fois de plus, le fait que vous receviez 10 % augmente plus que la confiance qu'ils vous accordent.

Ma conclusion est que vous êtes tout simplement surmené et épuisé, et que vous vous trompez sur l'idée fausse que plus d'argent rendra la situation plus tolérable.

Ce ne sera pas le cas.

J'ai l'impression que le travail supplémentaire, le stress et la responsabilité de votre poste vous pèsent et c'est la véritable raison de votre insatisfaction. Bien sûr, en tant qu'entreprise, il est beaucoup plus facile de consacrer plus d'argent à un problème que de prendre des mesures proactives pour remédier à la situation en faisant un effort concerté pour attirer plus de talents et favoriser un environnement qui encourage la fidélisation naturelle des employés.

Des études ont montré que lorsqu'il s'agit de motivation et de bonheur au travail, le salaire n'est pas une influence, c'est une condition préalable.

voici le processus que je suivrais :

Know your Worth

• Que font vos pairs dans l'industrie ? - pas seulement des “logiciels” mais aussi dans les technologies spécifiques et dans le secteur d'activité dans lequel vous travaillez.

• Pouvez-vous obtenir une offre plus compétitive ? Cela ne vaut pas toujours le temps qu'il faut pour passer un entretien et obtenir une offre, mais avant d'exiger un prix plus élevé, vous pouvez le vouloir.

• Les 5 personnes qui sont parties - que font-elles maintenant ?

Une offre basse et ensuite 10% d'augmentation par an me dit qu'elles vous apprécient - au moins dans ma région et dans le domaine technologique 10% c'est assez généreux - c'est du côté des “meilleurs”.

Le but est d'être un peu impartial et de vous considérer comme une marchandise - et non comme une personne. Vous, en tant qu'individu et en tant qu'employé, avez un taux de marché.

Dans les détails, ce taux peut également inclure des considérations de détails personnels. Par exemple, lorsque j'ai récemment changé d'emploi, j'ai dû tenir compte non seulement du salaire, mais aussi des coûts et du temps de trajet (qui varient remarquablement dans ma région), des possibilités d'éducation et d'autres avantages liés au travail et à la vie privée. J'ai reçu des offres d'emploi qui étaient à la fois inférieures de 10 000 $ à mon poste actuel et supérieures de 20 000 $ - si l'on considère leur valeur nette et pas seulement le salaire (le salaire seul aurait été de -3 000 $ à +10 000 $).

Savoir ce qu'ils peuvent payer

Parfois, il n'est pas nécessaire d'être médium, on peut en parler avec un patron ou une autre personne de confiance de l'entreprise. Avant d'entrer, vous voulez probablement avoir une idée de ce qu'ils peuvent se permettre de payer. Si votre entreprise a du mal à joindre les deux bouts, ou si elle a besoin de se procurer un produit avant que le capital-risque ne se tarisse, la conversation “Je veux plus d'argent” peut se passer très mal. Cependant, la reformulation de “Je veux un meilleur compromis” peut se passer correctement - la vie ne se résume pas à l'argent, et changer la qualité de votre trajet, avoir de meilleurs outils pour votre travail ou des possibilités d'améliorer votre vie d'une autre manière (plus de vacances ?) peut être encore mieux que de l'argent à la banque.

Sachez ce que cela signifiera si vous partez

Vous êtes peut-être si compétent et si génial que vous pouvez augmenter votre salaire de 50 % si vous partez. Mais l'entreprise peut vous dire “OK, partez” - parce que dans leur modèle, ils peuvent obtenir une autre version de vous, moins chère, pour votre salaire actuel. Certains modèles d'entreprise fonctionnent de cette façon. Certaines entreprises intègrent un modèle de roulement. Elles ne sont pas nécessairement mauvaises, elles sont pragmatiques. C'est une question qu'il faut examiner dans son ensemble : à quoi ressemble le chiffre d'affaires de votre entreprise ? Quelle est la culture de l'entreprise ? Y a-t-il des pleurs, des gémissements et des chocs ou un haussement d'épaules fade d'acceptation ? La “machine à embaucher les employés” bourdonne-t-elle toujours ?

Sachez aussi ce que cela signifie pour vous - êtes-vous dans un endroit où un changement serait bon ? Vos compétences sont-elles à jour ou menacent-elles de devenir obsolètes ? Déménager tous les 2 ans n'est généralement pas la meilleure solution… mais c'est peut-être le bon moment.

Vous n'avez pas à prévoir de partir juste parce que vous voulez plus d'argent - mais sachez vous avant de vous rencontrer.

Négocier

Le secret d'une bonne négociation est que les deux parties doivent “gagner”. Dans un monde parfait, chaque année, vous obtenez plus d'argent et l'entreprise obtient un meilleur employé.

Toutes ces recherches de fond sont là pour vous mettre en position d'avoir une conversation avec votre patron qui ait le ton et l'effet de générer cette condition gagnant-gagnant. Vous ne voulez pas être sur la défensive ou l'offensive - vous voulez présenter un problème et travailler à sa solution.

Problème - vous craignez que votre salaire ne soit pas comparable à celui que vous pourriez gagner ailleurs, vous ratez donc une occasion de gagner plus d'argent. Vous aimez suffisamment l'entreprise pour vouloir une augmentation et continuer à y travailler, vous ne voulez pas vraiment partir. Vous demandez au patron, parce qu'il sait comment faire les choses et vous voulez son avis sur la manière raisonnable de trouver cette solution.

Soyez ouvert à la possibilité que les attentes soient plus élevées que vous ne le pensiez et qu'il y ait d'autres attentes auxquelles vous n'avez pas répondu - et cherchez à obtenir un retour d'information direct sur ce qu'elles sont et comment y parvenir.

En étant ouvert aux conditions du succès, vous vous ouvrez beaucoup plus de possibilités d'obtenir une bonne récompense.

Set the Scene

Ce n'est pas une discussion triviale. L'argent et la rémunération sont généralement très personnels et liés à des jugements de valeur et à d'autres territoires inconfortables. Donnez à votre patron l'occasion de vous accorder toute son attention et sa concentration et préparez le un peu. Voici ce que je ferais :

• organisez une réunion, ne vous contentez pas d'entrer, donnez-lui au moins une demi-heure, et l'heure n'est pas trop mal.
• trouvez un espace avec une porte qui ferme (votre patron a un bureau, espérons-le, mais de nos jours, ce n'est pas une certitude)
• commencez par le patron le plus proche, le plus direct (dans les entreprises avec beaucoup de direction, c'est le gars le plus responsable de vos tâches et de votre travail quotidien)
• gardez le secret Si vous avez un ami de confiance au travail, vous pouvez discuter entre vous, mais n'en faites pas une conversation de groupe.

Variation du kilométrage

Une partie de cette conversation est de nature résolument américaine - la communication entre les employés et le patron, les normes salariales et les tactiques de négociation sont toutes très dépendantes de la culture.

Il existe un dicton (que j'ai trouvé dans ma cabine de VP HR) :

Si vous faites ce que vous avez toujours fait, vous obtenez ce que vous obtenez toujours.

Ce conseil peut sembler un peu impopulaire - mais il me semble que votre véritable préoccupation n'est pas l'évaluation. Disons par exemple qu'au lieu de 10 %, ils pourraient être d'accord avec 15 %, mais plus d'un quart, ce qui ne changera pas sensiblement votre mode de vie (à moins que vous ne soyez très sérieusement en bas de l'échelle des salaires). De plus, l'organisation ne peut pas vraiment passer par-dessus le conseil et penser seulement à vous.

Mais cela ne change pas ce que vous ressentez.

Vous avez une très bonne maîtrise du poste actuel, et il semble que vous y soyez depuis un certain temps ; vous avez fait du bon travail et vous avez été dûment apprécié par la direction en paroles et au moins raisonnablement bien en termes d'argent. Mais il semble que vous ne soyez toujours pas au sommet du monde - et maintenant ?

C'est un symptôme qu'aucun progrès progressif ne vous rendra heureux. Ce que vous recherchez essentiellement, c'est la croissance - et plus encore une croissance par bonds. Ce que vous devez rechercher, c'est de ne pas tirer le maximum de la fourchette de salaires, qui ne serait encore que marginalement élevée. Vous devez essentiellement rechercher la chasse au prochain niveau.

Si c'est bien là le problème, voici ce que vous devez faire :

1. Demandez à un senior quel sera le prochain niveau pour moi. Quel type de poste, de capacités sont concernés, et quels sont tous les choix qui existent dans le scénario pratique ?

2. Découvrez quelles sont les compétences essentielles que vous devez acquérir pour y être qualifié ? Posez cette question en termes de quelque chose de spécifique, quelque chose que vous pouvez vous concentrer et démontrer dans le travail actuel, une formation spécifique, etc.

3. Découvrez quel est l'horizon. Quel est le délai général prévu dans l'entreprise où vous vous rendrez ? Certaines entreprises bien gérées peuvent avoir une idée précise, mais il y a de fortes chances pour que l'idée ne fasse naître personne avant que vous ne le leur demandiez !

En fait, vous devriez demander à la direction le prochain niveau.

Chaque direction se sent heureuse lorsqu'elle voit que les enfants ont des aspirations ; et chaque direction est terriblement frustrée lorsqu'elle voit que les enfants veulent tellement d'argent rapidement.

Ce n'est rien d'autre qu'un paradoxe dans la réalité, mais j'ai vu cela bien trop souvent. Au lieu de se concentrer sur l'argent, il faut se concentrer sur la croissance et tout aura l'air plus beau. Le plus souvent, la croissance se traduit automatiquement par de l'argent.

Je préfère la version non compliquée. Obtenez des offres d'autres entreprises pour lesquelles vous seriez heureux de travailler. Voyez si votre entreprise actuelle est prête à concurrencer ces offres. Cela permet d'éliminer le facteur “jugement de valeur/personnel” et de faire en sorte que tout soit strictement commercial et que vous ayez un plan B si elle ne veut pas payer plus cher.

Mon approche serait de concentrer d'abord le travail et le salaire sur “l'après”, donc je programmerais des réunions de révision régulières, disons trimestrielles et à chacune d'elles, je m'assurerais de vérifier :

• Ce que vous avez bien fait
• Ce que vous n'avez pas bien fait. Après deux ou trois de ces réunions, dont vous avez un historique clair et documenté, et si le retour d'information est bon, commencez à dire “bon, étant donné que je fais du bon travail, je voulais discuter du salaire”. Je pense que nous sommes tous les deux d'accord sur le fait que je suis sous-payé, n'est-ce pas ?

Ne le faites pas. Vous obtenez une augmentation de 10 %, ce qui est pratiquement inconnu de la grande majorité des travailleurs. Il y a de fortes chances que quelqu'un de la direction se soit opposé à ces augmentations (et les ait perdues), et ces personnes ont la mémoire longue. S'il y a un problème pour lequel vous avez besoin de l'aide de cette personne, vous commencerez par deux grèves contre vous.

La seule façon d'obtenir une augmentation de quelque importance à notre époque est de trouver un nouvel emploi. Faites vos recherches, travaillez votre réseau, mettez à jour votre présence en ligne. Et ne laissez en aucun cas votre employeur actuel savoir que vous cherchez un emploi ; il n'y a aucune raison de le lui dire, et vous voulez toujours quitter un emploi à vos propres conditions si cela est possible. S'il découvre que vous cherchez, il se peut qu'il ne fasse rien - ou que vous vous retrouviez sur le trottoir avec toutes vos affaires dans une boîte. La sagesse populaire veut aussi que vous n'acceptiez aucune contre-offre, car il y a de fortes chances que vous ne soyez là que le temps nécessaire pour vous remplacer (les employeurs n'aiment pas être extorqués, et vous serez également perçu comme déloyal si votre entreprise est particulièrement mauvaise).

(Tout cela suppose qu'il s'agit d'une entreprise américaine. Après les règles de sécurité au travail et les lois sur les salaires, le seul droit que vous avez vraiment est de marcher).

Ma suggestion est d'adhérer à un syndicat.

Par vous-même, vous n'avez que votre propre pouvoir contre la puissance d'une société. Cependant, en vous syndiquant, vous aurez le pouvoir collectif d'un syndicat derrière vous et pourrez négocier collectivement de meilleurs salaires et droits. Vous ne devriez pas avoir à le faire seul, car les patrons tenteront souvent de faire pression sur les travailleurs pour qu'ils acceptent des salaires inférieurs à ceux auxquels ils ont droit.

Le syndicat pourra également vous informer de vos droits en termes de salaire, de droits à la santé, de droits aux congés, de droits aux heures supplémentaires, de pension de retraite, etc. que Salary.com ne pourra probablement pas comparer avec précision.

Bonne chance !