Vous devez être capable de deviner le “vrai Reason™” derrière ce que dit votre patron.

Option 1 : Il ne sait vraiment pas que c'est une “configuration supportée”. En tant que responsable informatique de mon entreprise, ma réponse serait : “Eh bien, oui. Dites-le comme vous voulez. Appelez-nous si ça ne fonctionne plus”. Ils sont conçus pour être utilisés de cette façon. Si vous voulez, j'apporterai un tournevis pour changer le support en vertical. Si vous devez vous “coucher à chaud” avec d'autres membres de l'équipe, je vais commencer à prendre des supports pivotants. OMI - le “bonheur” des employés avec leur installation équivaut à une amélioration du moral, ce qui signifie une plus grande productivité et une diminution du roulement. Bien sûr, le fait que le moniteur soit vertical ou non ne vous fera pas démissionner ou rester, mais quelques dizaines de petites choses de ce genre s'additionneront. Je ne reproche jamais à quelqu'un de vouloir une nouvelle souris, un nouveau clavier ou un nouveau casque. 40 $ de matériel informatique, c'est beaucoup moins cher que de recruter, d'intégrer et de former de nouveaux employés.

Option 2 : Votre patron est un maniaque du contrôle. Il ne comprend probablement pas ce qui se passe réellement, alors il est obsédé par ce qu'il peut contrôler. Votre moniteur est quelque chose qu'il peut comprendre.

Si vous pensez que vous êtes en territoire “d'option 1”, envoyez simplement un e-mail à votre service d'assistance et demandez si c'est OK, puis montrez le à votre patron. Si vous pensez que vous êtes en “Option 2”, vous avez beaucoup plus à faire que de vous préoccuper de l'orientation des moniteurs. Je viens de mettre en place ce système parce que nos opérateurs l'ont demandé (pour qu'ils puissent voir les grands moniteurs derrière leur bureau, mais qu'ils puissent quand même passer d'un bureau à l'autre).

**Je vous suggère également de trouver d'autres personnes qui travaillent avec des moniteurs verticaux et d'aller au service informatique pour vérifier qu'ils prennent en charge cette configuration, puis d'aller voir votre patron en tant que groupe.

Ayant eu la grande chance de travailler avec des responsables de pathologie pendant la majeure partie de ma carrière passée, je vous propose ce qui suit :

1. Demandez à vos informaticiens d'envoyer un courrier électronique à toute l'entreprise en expliquant qu'il est sûr et autorisé d'utiliser des moniteurs à la verticale, comme le type de courrier électronique d'information habituel envoyé à toute l'entreprise par les services informatiques. S'ils ne sont pas disposés à envoyer un courrier électronique à l'échelle de l'entreprise, demandez-leur de l'envoyer à tous les membres de votre service, y compris votre responsable. La prochaine fois que votre responsable s'oppose à l'utilisation verticale de l'écran, vous pouvez lui dire que l'écran est approuvé par le service informatique.

2. Si cela ne fonctionne pas, la prochaine fois que votre supérieur s'oppose à ce que vous utilisiez l'écran à la verticale, expliquez-lui poliment, mais avec un visage sérieux et d'une voix claire, que les écrans modernes sont étanches et que les mots et les images à l'écran ne s'échapperont pas et ne couleront pas sur votre bureau, même si l'écran est tourné à la verticale. Ce genre d'approche a en fait fonctionné pour moi en abordant la stupidité et la pathologie de certains de mes anciens directeurs. Ne vous arrêtez pas de rire ou même de sourire pendant que vous expliquez cela à votre manager.

3. Commencez à chercher un emploi dans une autre entreprise. La pathologie de votre manager finira par affecter tous les aspects de votre travail et gâchera le temps que vous passerez au travail. Vous pourrez peut-être trouver un directeur plus raisonnable dans la même entreprise, mais d'après mon expérience, s'il y a une pomme pourrie dans une entreprise, il y en a généralement beaucoup et beaucoup plus. Il est donc peu probable qu'un changement de poste dans la même entreprise soit efficace. Les entreprises, comme les arbres, ont tendance à pourrir d'en haut et les personnes pourries ont tendance à embaucher d'autres personnes pourries.

L'ergonomie est une affaire sérieuse

Une amie très chère a dû utiliser un poste de travail qui n'était pas bien configuré pour elle. Elle avait soulevé la question auprès des RH de la petite entreprise, et le problème a été repoussé et mis en veilleuse pendant plus d'un mois. Finalement, l'installation lui a causé un grave TMS et elle n'était plus en mesure de travailler. Elle a obtenu un salaire à 5 chiffres et n'a pas pu travailler pendant les 18 années suivantes. Sa compensation pour cette perte était donc d'environ 4 000 dollars par an. Golfclap.

C'est une épée à double tranchant pour vous. Tout d'abord, la société a le privilège (en fait : le devoir !) de se protéger des poursuites pour “nuisance” comme celle de mon ami. Elle a le droit de vous obliger à travailler d'une manière qui n'est pas anti-ergonomique.

Deuxièmement, vous pouvez vous-même soulever la question en tant qu'ergonomique. Et votre patron n'est pas le patron de l'ergonomie. Les RH et leurs consultants le sont. La question de l'ergonomie est devenue beaucoup plus visible en 18 ans, et cela vous permettra de monter deux “grands” l'un contre l'autre, de prendre du recul et de les laisser se battre - cela devient votre patron contre les RH, avec vous comme “simple serviteur” de l'entreprise.

Ou votre ultime bombe nucléaire : ADA

Si vous en êtes capable, profitez des lois sur la protection des personnes handicapées. Aux États-Unis, il s'agit d'une loi fédérale qui prévaut sur les lois des États. Ces lois ont généralement deux grands volets qui nous intéressent le plus :

• Les entreprises doivent faire ce qui est facile (“aisément réalisable”) pour s'adapter à un handicap.
• Les entreprises n'ont pas le droit de sonder la nature de votre handicap.

Un procès ADA est le pire cauchemar de tout service des ressources humaines ou juridique, car il est stupide, inutile et facile à éviter. En tant que tel, les entreprises ont une forte tendance à céder à toute demande d'aménagement qui n'est pas déraisonnable ou pesante, comme vous le voyez avec les aménagements publics qui ont tendance à tolérer tout ce qui ressemble de loin à un animal d'assistance.

En raison du risque important de nier ou de surestimer le handicap. Le patron ne s'en rend peut-être pas compte, mais les RH le savent.

Demandez aux RH un aménagement

Votre patron dit que la règle est celle des écrans horizontaux, et s'il vous accorde une exception, il devra en donner une à tout le monde.

Dans mon entreprise, nous avons des aménagements approuvés par les RH, pour des choses comme les chaises ergonomiques, les souris ou les claviers. Il peut s'agir de tout équipement spécial ou d'exceptions aux règles nécessaires pour répondre à un handicap ou à un besoin médical. Pour des choses comme une souris ergonomique ou le changement d'orientation de votre moniteur, il ne devrait pas être nécessaire de demander et de donner une simple explication. S'ils repoussent vraiment, vous pouvez demander à un médecin de vous fournir une note indiquant que vous avez besoin de l'adaptation.

En utilisant un moniteur orienté horizontalement pour lire de grandes quantités de texte, mes yeux deviennent rapidement tendus, ce qui me cause de graves maux de tête et réduit ma productivité. Je demande l'autorisation d'orienter l'un de mes moniteurs verticalement pour résoudre ce problème. Si nécessaire, je peux fournir une note d'un médecin montrant mon besoin médical de cette adaptation. Merci !

Quelque chose à cet effet. Comme il s'agit d'une chose minuscule, sans coût pour l'entreprise, et que cela permet aux RH d'éviter toute responsabilité juridique éventuelle, il y a de fortes chances qu'ils approuvent cette demande et vous soutiennent auprès de votre supérieur.

Cela évite l'argument “si je fais une exception pour vous, je dois en faire une pour tout le monde”, comme vous l'avez fait par les voies officielles. Si un collègue veut réorienter son moniteur et vous présente un argument en faveur de cette réorientation, votre supérieur hiérarchique peut l'arrêter, en notant que vous avez une exception des RH et qu'il n'est pas en mesure d'accorder des exceptions à cette règle très importante.

Pour l'avenir, si votre supérieur hiérarchique a le sentiment que vous avez agi dans son dos et vous en tient rigueur, soyez empathique et soulignez que cela est dû à un problème médical.

Je comprends la nécessité de cette règle et je comprends le chaos que cela causerait si tout le monde pouvait changer de moniteur dans tous les sens. J'aimerais vraiment pouvoir suivre les règles sur ce point, mais malheureusement ma tête ne le permet pas. J'aimerais ne pas avoir de maux de tête.

Bien sûr, ne mettez pas l'empathie à ce point, mais vous avez compris l'essentiel !

Le deuxième jour, j'ai fait tourner un de mes moniteurs car j'aime y garder un éditeur de texte ou une fenêtre de terminal… Mon manager est venu environ une heure après que j'ai fait cela et m'a dit que c'était une “configuration non supportée” et que je devais la remettre. Depuis, je l'incline de temps en temps quand j'ai vraiment beaucoup de travail à faire, … mais à chaque fois, cela ne dure qu'une heure avant qu'il ne vienne me dire de la remettre. **Comment puis-je convaincre mon manager de me laisser travailler de cette façon de façon permanente ?

Je ne suis pas sûr que vous puissiez faire cela maintenant. 002 On vous a dit ce qu'il voulait le deuxième jour, et vous continuez à “l'incliner de temps en temps quand [vous décidez que vous le voulez]” et il vous surveille suffisamment pour que vous puissiez le corriger dans un court laps de temps. 002 Agissez-vous d'une manière qui lui donnerait envie de vous accorder des faveurs spéciales ? 002 (Oui, nous savons ce n'est pas spécial… mais je parle de sa perspective) 002 Faites attention à ne pas vous peindre une cible rouge vif sur le dos par vos actions. Nage jusqu'au rivage, monte dans le bus de l'équipe, ou toute autre analogie qui te convient :-)

N'allez pas tout de suite dans le dos de votre patron à l'informatique ou aux RH

OK donc la première chose que j'ai glanée en lisant les réponses massivement votées ici est que vous devriez aller demander directement à l'informatique si elle est prise en charge ou aller demander aux RH un laissez-passer discrétionnaire.

Vous avez dit que vous en êtes à votre deuxième jour. Ce n'est pas un bon conseil pour une carrière heureuse dans votre nouvelle entreprise.

J'ai lu récemment Crucial Conversations et c'est un livre fascinant. Tout le monde devrait le lire ! En tout cas, il décrit les compétences et les tactiques permettant d'assurer un dialogue fructueux lors de discussions à “enjeux élevés” ou à forte charge émotionnelle. Je pense que c'est une conversation cruciale que vous devez avoir avec votre patron !

Bascialement - vous devez organiser une conversation avec lui (avec un peu de chance, vous aurez bientôt un tête-à-tête avec lui puisque vous êtes nouveau - pouvez-vous attendre jusque-là ?) et l'aborder comme ceci :

• Commencez avec le cœur. Souvenez-vous de ce que vous voulez dans la conversation - avoir votre moniteur dans une orientation préférée. Si la conversation s'éloigne, ne soyez pas tenté de vous égarer. Gardez ceci à l'esprit :
• Trouvez un terrain d'entente avec votre patron. Quelque chose que vous voulez tous les deux. L'amélioration de la productivité et du bonheur de l'équipe est généralement un bon terrain d'entente à trouver.

Essayez quelque chose comme :

Billy, il est vraiment important pour moi ici que je puisse faire une bonne impression et être aussi productif et heureux au travail que possible. Une chose qui m'aiderait vraiment à travailler au mieux serait de changer mon moniteur pour qu'il soit vertical. Je suis vraiment habitué à cette configuration, et je travaillerai beaucoup plus rapidement.

Je sais que vous avez dit précédemment que cette configuration n'est pas prise en charge, mais j'apprécierais vraiment que vous m'aidiez à travailler avec le département informatique pour comprendre cette politique et peut-être voir si c'est à cause de préoccupations spécifiques qu'ils ont et que nous pourrions aider à résoudre. Cela me rendrait vraiment plus heureux au travail de pouvoir utiliser une configuration comme celle-ci - qui sait - elle pourrait aussi s'imposer et aider d'autres membres de l'équipe !

Voilà - vous avez défini ce que vous voulez dans le cadre de la productivité et du bonheur (un objectif partagé) et vous avez demandé de l'aide pour comprendre les préoccupations et les surmonter. Vous pouvez travailler en partenariat contre l'informatique pour améliorer les conditions de l'équipe ! (Avertissement : je travaille dans l'informatique en tant qu'ingénieur logiciel, je ne déteste pas l'informatique ici). Mais le fait est que vous avez accepté ce qu'il a dit et demandé de l'aide pour atteindre un objectif commun.

Vous obtiendrez, je l'espère, un bon résultat ici. Une meilleure relation avec votre patron, pas de plumes ébouriffées ou de gestes maladroits si tôt dans votre nouveau travail, et - plus important encore - _mettez votre moniteur à la verticale - youpi !

Faites aussi un suivi :

Salut Billy. As-tu eu des nouvelles de l'informatique concernant leurs inquiétudes concernant mon moniteur et ce que nous pouvons faire pour les aider à apaiser ces inquiétudes ?

Et si tu es toujours repoussé :

Pourrais-tu me faire savoir à qui tu as parlé afin que je puisse peut-être aller les rassurer moi-même ?

Par tous les moyens, essaie de prendre des mesures plus drastiques plus tard. Mais essayez d'abord un bon dialogue sain, s'il vous plaît !

Display Screen Equipment : c'est compliqué.

Dans de nombreux pays, il existe une loi sur la santé et la sécurité concernant les travailleurs qui utilisent des écrans toute la journée. Souvent, elle spécifie quelque chose comme un arrangement “confortable”. Cela peut être interprété de deux façons :

1) Il existe un arrangement confortable officiel et vous devez l'utiliser

2) Les employés doivent avoir la possibilité de définir un arrangement confortable pour leur propre usage

On dirait que vous vous êtes retrouvé avec une version brouillée de (1), ou une folie du contrôle inutile. Ce que vous pouvez faire, c'est faire en sorte que (2) joue en votre faveur en trouvant le responsable de la sécurité des moniteurs dans votre organisation et en lui demandant de vous écrire une sorte de note d'excuse. Il est préférable que cette conversation se fasse en personne, de sorte que vous n'ayez pas à laisser une trace écrite de votre désaccord avec votre patron.

Il est souvent plus facile de lire un texte s'il est présenté en colonnes plus étroites plutôt qu'en colonnes plus larges. Lorsque nous arrivons à la fin d'une longue ligne, nos yeux peuvent trouver plus facilement le début de la ligne suivante. Cela vous rend non seulement plus efficace, mais aussi plus heureux. Les deux contribuent à votre productivité et à votre créativité, et votre responsable doit le comprendre.

Si vous ne parvenez pas à convaincre votre responsable, alors réduisez les fenêtres de votre écran.

Ce conseil est tiré d'excellents livres de conception de pages dans ma bibliothèque et en ligne (Google est votre ami). Si cela peut être vrai pour vous et moi, ce n'est pas le cas pour tout le monde (comme votre manager).

J'aimerais pouvoir monter un de mes moniteurs à la verticale !

D'après l'expérience passée, certaines applications logicielles utilisées par l'informatique peuvent ne pas fonctionner dans cette configuration. J'ai travaillé dans un service d'assistance où la direction avait accès à l'enregistrement des écrans lors d'un appel au service d'assistance ou à la visualisation en temps réel à des fins d'encadrement. Si je faisais pivoter les écrans, l'écran n'était ni enregistré ni visible par la direction, ce qui posait un problème à la direction car elle ne pouvait pas assurer un encadrement efficace et ne pouvait pas surveiller mon écran en temps réel.

Avez-vous envisagé d'autres solutions, telles que l'achat d'un moniteur plus grand ou d'un support pouvant accueillir deux moniteurs (l'un au-dessus de l'autre) ? Je ne sais pas s'il est facile de demander ce genre de choses dans votre entreprise, mais si c'est le cas, cela vous donnera à vous et à votre patron ce que vous voulez.

Je remarque également que de nombreux répondants sautent à la conclusion qu'il est un maniaque du contrôle, mais ce n'est peut-être pas le cas. Peut-être a-t-il été réprimandé dans le passé pour avoir un moniteur vertical, ou a-t-il vu quelqu'un d'autre être réprimandé. Vous seul pouvez juger de telles choses ; je vous demande simplement de considérer ses motifs. Et si vous ne pouvez pas trouver de solution, je vous suggère de vous y conformer. Vous ne voulez pas vous faire une réputation de quelqu'un qui désobéit aux instructions directes sur des questions mineures. Cela peut faire de vous un travailleur plus lent, mais c'est maintenant la responsabilité de votre patron.

Vous êtes sûr que les informaticiens en activité sont la vraie raison ? Le fait que votre patron soit un maniaque du contrôle a déjà été désigné comme la vraie raison et je suis tout à fait d'accord, mais j'aimerais ajouter une autre possibilité que j'ai vue :

je travaillais dans un bureau qui était bien visible derrière une façade vitrée depuis le hall d'entrée, où les clients étaient reçus. Nous avions des règles très strictes sur l'aspect de notre lieu de travail : quelles chaises, un bureau propre (= pas une seule feuille de papier sur le bureau après le pointage), pas de plantes,… Bon sang, même la valve de notre lavabo à côté de la machine à café était prescrite, bien qu'elle se brise toutes les deux semaines. Je n'ai jamais essayé de tourner mon moniteur à la verticale, mais vous avez compris.

Ces prescriptions n'ont pas été faites par nos patrons, mais par l'architecte du bâtiment, qui semblait avoir des droits sur la conception du bâtiment, au moins pendant quelques années après sa mise en service (et bien, le bâtiment était nouveau )

Le problème s'est résolu de lui-même après quelques années. Les gens se sont d'abord plaints d'avoir les yeux secs et nous avons obtenu les plantes. Ensuite, les gens se sont plaints de maux de dos, et au moins ceux qui étaient malades ont eu des chaises adaptées. Puis ils ont mis des autocollants en verre dépoli parce que les clients - ces idiots - frappaient sur la façade en verre comme si c'était un aquarium…. et ainsi de suite.

Même si c'est votre problème, vous devriez vous demander si vous êtes prêt à attendre des années et des années pour qu'il se résolve. Si c'est votre problème, votre patron ne semble pas être de votre côté, ce qui rend les choses encore plus difficiles à changer.

Si un directeur traite ses employés comme “un simple mécanicien obéissant”, les employés doivent se limiter à ce niveau de productivité. Si votre employeur ne veut pas de votre productivité, il n'est jamais utile d'être productif. Fournissez-lui la main-d'œuvre qu'il souhaite en échange de votre salaire. C'est le véritable accord commercial que vous avez signé lors de votre adhésion.

Accordez-vous du temps pour vous. Si vous voulez faire quelque chose d'intéressant, faites-le pendant ce temps. Faites-le pour vous-même. Pas pour eux.

Vous avez donné à votre employeur une chance équitable de pouvoir explorer une plus grande productivité de votre part. Ils l'ont manqué, c'est leur perte. Rien à craindre de votre part.