Supposons que mon patron s'appelle John Smith et qu'en personne je l'appelle “John”. Est-il préférable de commencer le courriel en disant
Hi Mr. Smith
ou simplement
Hi John
Je sais que c'est un peu léger, mais je veux éviter d'être trop informel. J'apprécie tout conseil ou astuce.
Cela dépend entièrement de votre patron. Je n'ai aucun problème lorsque mon personnel fait cela, mais j'ai travaillé pour des gens qui ne seraient pas heureux.
Vous devriez probablement demander directement à votre patron ce qu'il préfère, et probablement même lui demander son avis sur la façon de gérer cela à l'avenir. (Ils sont, après tout, bien plus experts que vous dans la façon dont votre secteur d'activité fonctionne).
Si vous souhaitez que le salut soit plus formel, sans être très formel, vous devez utiliser “Cher” au lieu de “Salut” car cela donne plus de respect au destinataire, ce qui implique votre relation de subordonné à patron.
En général, il suffit d'utiliser le Prénom sinon ce serait trop formel et impliquerait que vous vous connaissez à peine - ce qui n'est pas le cas ici.
Et vous pouvez dire “Bonjour” à n'importe quel collègue de même niveau que vous.
Je m'adresse à mon patron par e-mail comme cela depuis 2 ans sans problème.
Cela dépend des attentes de chaque patron, attentes qui sont adaptées à la culture de l'entreprise et à la personnalité du patron. En cas de doute, le moyen le plus simple et le plus direct de connaître la réponse est de prendre certains de vos collègues et de leur demander comment ils s'adressent à votre patron. Il s'agit d'un cas où il est compliqué de deviner, mais simple de trouver la réponse. Lorsque deviner est compliqué et que trouver est simple et direct, il suffit de le découvrir.
Cela dit, dans mes fonctions officielles, je plaide coupable à l'obligation de renoncer à des subtilités en raison de la nature de mon travail et de celle de l'entreprise - “Le serveur XXXX est en panne et hors service. As-tu quelque chose à voir avec cela ?” La raison est évidente, une situation potentiellement mauvaise se développe et nous devons la maîtriser. Maintenant.
En cas de doute, n'hésitez pas à le faire
La plupart du temps, vous pouvez vous contenter d'aller directement à l'adresse électronique. Lorsqu'un message d'accueil est nécessaire, il suffit généralement de dire “Bonjour” et de terminer par “Salutations”, car c'est assez courant.
A part cela, tout dépend de votre relation avec cette personne. Si vous ne lui avez jamais parlé, vous devez toujours être prudent et formel et dire M. ou Mme/Mme/Mlle… de sorte que ce soit
“Salut Mme Benjamin” si vous ne la connaissez pas, ou “Salut Flo” si vous la connaissez.
Pourquoi agir de cette façon?
Le courriel est déjà adressé au destinataire. Chaque email envoyé, un à un, le destinataire est automatiquement désigné comme étant le lecteur. C'est la différence avec les lettres écrites à la main. Il est évident que l'e-mail provient de l'expéditeur et que le destinataire est donné.
C'est l'une des caractéristiques uniques des e-mails étant la communication asynchrone immédiate qui est personnelle via un compte e-mail personnel. Une salutation est utilisée comme un moyen de se fondre dans le contenu réel du courriel.
La déclaration proprement dite, les en-têtes et les pieds de page (bonjour, salutations) ne sont qu'un moyen de commencer et de terminer le courriel, et à condition qu'ils soient polis, on n'y pense pas trop.