Comment puis-je décliner des responsabilités qui vont au-delà de ce qui est indiqué dans ma description de poste ?

Il faut savoir que de nombreuses descriptions de poste, si ce n'est la plupart, comprennent une phrase similaire à “Autres tâches requises”. Tant que la majorité de votre travail est incluse dans votre description de poste actuelle, votre direction ne vous demande pas de faire quelques tâches supplémentaires. Si vous essayez de refuser d'effectuer certaines des tâches qui vous sont assignées, vous risquez d'avoir des ennuis pour insubordination. Sans compter qu'une fois que vous aurez essayé, votre carrière au sein de l'entreprise a peu de chances de se rétablir. L'incident sera enregistré et chaque révision ou promotion potentielle en tiendra compte, ce qui vous coûtera probablement très cher. Vous êtes mieux servi en trouvant un nouveau poste et en partant plutôt qu'en essayant de prendre position sur vos devoirs professionnels.

Mais si vous faites vos devoirs, que vous les présentez à votre supérieur professionnellement et que vos performances professionnelles le méritent, j'attends une réponse raisonnable à une demande de promotion à un titre et à un niveau de rémunération qui vous dédommage pour les responsabilités supplémentaires.

Identifiez d'abord quelles sont vos responsabilités professionnelles réelles et notez-les. Votre supérieur hiérarchique voudra cette liste de toute façon et vous en aurez besoin pour les étapes suivantes.

Ensuite, comparez ces responsabilités aux descriptions d'autres postes similaires à votre poste et déterminez quel est le titre de poste le plus approprié à vos fonctions et à votre expérience. Si vous avez trois mois d'ancienneté, il est évident qu'un titre de senior ou d'expert n'est pas approprié. Dans le même temps, une personne ayant trois ans d'ancienneté ne devrait probablement pas non plus porter un titre de niveau inférieur.

Une fois que vous aurez déterminé quel devrait être votre titre de poste, consultez des sites tels que GlassDoor ou un site similaire. Cela devrait vous donner une fourchette de salaire raisonnable pour votre région.

Une fois que vous aurez fait vos devoirs, vous devrez parler avec votre responsable. Vous devriez être en mesure de montrer vos fonctions et comment celles-ci s'harmonisent avec le nouveau titre de poste et de demander à être promu à ce titre.

Première mise en garde : de nombreux emplois dans le domaine de la connaissance comportent la mention “Autres tâches requises”, ou sont si souvent sous-entendus que certaines tâches peuvent être standard pour l'industrie et difficiles à défendre. Exemple : testez votre code lorsque vous l'écrivez. Il est difficile de dire “Je ne suis pas un expert en assurance qualité” - cela implique que vous livrerez un code qui fonctionne de manière minimale et qui implique un certain degré de test.

Et il y a certaines obligations de base qui sont communément comprises par l'humanité qu'il est parfois juste d'attendre que quelqu'un, dans n'importe quel rôle, fasse ces choses en vertu d'une obligation envers la société. Ma pensée serait la suivante : essayez d'utiliser un extincteur pour éteindre un petit incendie ou déclenchez l'alarme incendie et aidez les autres à sortir du bâtiment. Il n'est pas nécessaire d'être pompier pour accomplir ces tâches élémentaires et cela ne fait jamais partie de la description de poste d'un ingénieur, mais c'est une attente. C'est un lien direct pour faire des choses qui SONT dans votre description de poste, en particulier quand il s'agit de faire votre travail efficacement et à un niveau de qualité de base. Mais si cela se produit si rarement que le temps nécessaire pour effectuer l'une des alternatives proposées serait plus long, sautez cette étape car elle n'en vaut tout simplement pas la peine.

Tâches peu fréquentes et de longue durée

Demandez la priorité. Si nous parlons de 2 semaines de travail qui retarderont 2 semaines de travail qui correspondent à votre description de poste - demandez pourquoi. Il arrive souvent qu'un patron ne se rende pas compte que le travail pour lequel vous avez été engagé est le travail clé (n'est-ce pas pour cela qu'il vous a engagé, après tout ?), et qu'il se perde dans la chaleur d'une urgence. Essayez de vous assurer que vous avez l'air de faire partie de l'équipe et non d'être une prima donna. “Est-ce que c'est essentiel pour notre mission ? C'est mieux qu'un méprisant "Est-ce que c'est la chose sur laquelle je devrais travailler ? Est-ce que ça vaut vraiment la peine de mon temps précieux ?” est un plan pire.

Gardez à l'esprit que la réponse peut être oui. Si cette tâche de deux semaines “pas votre travail” fait la différence entre la faillite et la solvabilité de l'entreprise, alors c'est aussi la différence entre avoir un emploi et ne pas avoir d'emploi - car qu'on vous licencie ou non, vous n'aurez pas d'emploi si l'entreprise a fait faillite. C'est l'exemple extrême, mais il y a beaucoup de cas qui peuvent se situer de ce côté de la ligne “faites-le quand même”.

OTOH - si la réponse est “oui” et que la tâche est si longue que vous pourriez trouver un nouvel emploi dans ce laps de temps - commencez à chercher. Ils n'apprécient pas le travail que vous appréciez et il est temps de trouver un endroit qui puisse répondre à vos objectifs de carrière.

Tâches fréquentes et de courte durée

Tenez un compte pendant un certain temps. Quelle est la durée de votre journée ? Combien d'interruptions par semaine ? Quel est l'impact sur votre travail réel ?

Une fois que vous avez une idée de l'impact réel - vous pouvez le classer soit comme n'ayant pas suffisamment d'impact pour que vous puissiez vous permettre de l'ignorer, soit comme ayant un impact négatif sur votre capacité à effectuer le travail pour lequel vous avez été engagé. Parlez-en à votre patron - comprend-il et approuve-t-il la fréquence de cette tâche et son impact sur votre travail ? Avez-vous des idées pour la modifier ? Le travail est probablement nécessaire, mais il existe peut-être une autre façon de le faire qui fonctionne mieux, qui est plus rapide ou qui est effectuée par quelqu'un d'autre. L'option “trouver quelqu'un d'autre pour le faire” est toujours là, et très tentante, mais vous pourriez tirer plus de profit des moyens qui n'augmentent pas les effectifs de l'équipe.

Gardez à l'esprit que les patrons peuvent donner de vagues conseils - “faites-le un peu, mais moins…” peut être la réponse. Faites un suivi avec une demande de précisions - à quelle fréquence ? Et que se passe-t-il si le besoin se présente et n'est pas satisfait ? Certaines choses (comme le lavage des vitres) peuvent être ignorées pendant un certain temps avant de devenir incontrôlables. D'autres (comme répondre à la hotline) nécessitent un plan de secours (obtenir un répondeur ?). D'autres encore (aspirer le sol) peuvent être automatisées (obtenir un roomba ?). Il n'y a pas de réponse unique.

Gardez à l'esprit que si la tâche est généralement effectuée par une personne plus chère que vous, la réponse peut être : faites-le quand même. C'est à vous de choisir : devenez bon et exigez un salaire plus élevé (maintenant ou d'un futur employeur) ou trouvez un emploi où vous pourrez faire des choses que vous aimez mieux faire.

Tâches fréquentes et de longue durée

Il est temps de parler sérieusement. Votre patron a une vision de votre carrière très différente de la vôtre. Il est temps d'en parler. Quelle est la véritable réponse à la question de savoir pourquoi vous ne faites pas le travail pour lequel vous avez été engagé ? Quel est le besoin à court et à long terme pour vous de faire cet autre travail ? Devriez-vous changer de rôle, ou devriez-vous reprendre votre travail habituel ?

C'est une porte fermée, ne partez pas sans avoir Vous pourriez finir par partir. Si chaque jour, pendant plusieurs jours, et pour un travail important, vous n'effectuez pas le travail pour lequel vous avez été engagé, alors soit l'entreprise doit s'en rendre compte, soit vous devez chercher un nouvel emploi. La seule exception serait si vous aimez suffisamment le travail, le salaire ou l'équipe pour faire des compromis. Mais je parie que si vous étiez prêt à poser la question dans un forum public, ce n'est pas le cas.

Résumé

Une chose importante dans toute conversation est d'être suffisamment conscient des détails pour avoir une conversation significative. Je viens de lire comment les différentes cultures prennent des décisions de différentes manières, mais selon votre impression, il y a un écart entre vos attentes et celles de l'entreprise. Ayez suffisamment d'informations pour pouvoir justifier votre point de vue. Et si les informations indiquent que l'impact du travail non lié à l'emploi est minime, abandonnez la bataille car il y a toujours un certain manque de clarté sur le lieu de travail.

Souvent, les conseils en matière de carrière vous suggèrent de faire le prochain travail que vous souhaitez faire, ce qui est une excellente façon de l'obtenir. Donc, si vous vous retrouvez à faire un travail supérieur à celui que vous avez actuellement, n'essayez pas de le “réparer” pour faire simplement ce pour quoi vous avez été engagé. Vous êtes plus qu'à mi-chemin d'une promotion. À ce stade, tout ce dont vous avez besoin est le titre du poste et le salaire.

Vous avez un peu tout gâché en vous plaignant qu'on vous a confié plus de responsabilités. Mais vous pouvez encore arranger les choses. Allez voir votre patron et dites-lui quelque chose comme ceci (en supposant que tout cela vous est vrai et que vous ne mentez pas en disant cela) :

Je ne pense pas m'être bien expliqué la dernière fois que nous avons discuté de ma description de poste, et je m'en excuse. En fait, je suis assez fier de l'évolution de mon rôle et des nouvelles tâches que j'ai assumées. Je vous suis reconnaissant de m'avoir permis de montrer que je suis capable de faire des a, b et c, même si ceux-ci ne figurent pas dans ma description de poste.

(pause. Souris. )

Combien de temps pensez-vous qu'il faudra avant que je sois promu à un poste où ces éléments figurent dans ma description de poste et que je sois payé en conséquence ? Dois-je atteindre un certain niveau de capacité pour ces tâches ? Dois-je attendre que quelqu'un d'autre quitte un poste pour me libérer ? Y a-t-il quelque chose que je puisse faire pour que cela se fasse plus rapidement ?

(écoutez. Écoutez très attentivement lorsque votre patron vous explique le fonctionnement de votre entreprise)

Super ! Je vais commencer ma part de travail et continuer à travailler pour le nouveau rôle. Merci ! Et merci d'avoir pris le temps de m'expliquer.

(ou)

Je vois. Cela me semble un peu injuste. (Ou ça me semble très long, ou quelle que soit votre réaction négative). Est-ce que j'aurai une quelconque augmentation pour reconnaître ces nouvelles tâches que je fais avant de pouvoir accéder à ce rôle ? Je suis heureux d'évoluer dans mon rôle et j'aimerais que cette évolution soit reconnue par l'entreprise.

Concentrez-vous sur les questions à poser plutôt que de dire à votre patron ce qu'il doit faire ou de formuler des exigences. Vous avez ici une excellente occasion d'en apprendre plus sur votre entreprise et de décrocher une solide promotion. J'espère que cela vous conviendra.

La plupart des autres conseils sont solides.

Une suggestion supplémentaire.

En supposant que votre demande de modification de la description de votre poste et de réduction des responsabilités soit également refusée.

Une méthode supplémentaire (dernier fossé) pour obtenir une reconnaissance raisonnable consiste simplement à obtenir une offre d'emploi de quelqu'un plus proche de l'équité. Présentez-la à votre patron et dites-lui. “J'essaie d'être juste, je ne veux pas partir, mais si je ne suis pas rémunéré équitablement, je dois faire ce qui est bon pour moi”

Fixez un délai très court (un jour par exemple) pour qu'il vous fasse une contre-offre ou que vous placiez votre préavis.

Tout cela en supposant que vous aimez VRAIMENT votre emploi actuel, sinon trouvez simplement un nouvel employeur. Si un employeur ne vous traite pas équitablement, il ne doit pas s'attendre à ce que vous soyez différent. (Vous devez quand même mettre votre préavis et tout ça, mais vous ne devez pas être loyal envers quelqu'un qui profite de vous)

Note Vous forcez le problème, cela pourrait très facilement entraîner un licenciement.

Je suppose que la vraie réponse à cette question est de savoir à quel point c'est important pour vous et jusqu'où vous êtes prêt à aller. Toute réponse dépend de la réponse à ces deux questions. Comme vous avez déjà essayé de répondre à cette question, mais que vous avez été repoussé, cela montre que vous devrez peut-être prendre fermement position pour arriver à quelque chose, et ce faisant, apporter quelques garanties. Soyez prêt à faire face aux conséquences de cette situation.

Cela étant dit, vous avez mentionné que la politique de l'entreprise est de votre côté. Il est important de se montrer professionnel et de chercher à résoudre les problèmes, et de ne pas être mesquin ou avide. Vous aurez besoin d'une touche de délicatesse pour mener à bien cette tâche, bien que vous puissiez parfois avoir l'impression d'être tout sauf délicat.

Tout d'abord, je vous recommande de parler à votre responsable des problèmes que vous rencontrez concernant les responsabilités supplémentaires qui vous sont demandées. Expliquez-lui comment vous vous sentez de manière polie, professionnelle et détachée. étayez vos déclarations par des faits, tels que la politique de l'entreprise et votre contrat de travail.

Ensuite, vous pouvez soit demander que votre titre de poste soit élargi pour englober le travail supplémentaire qui vous est demandé avec une rémunération appropriée, soit faire en sorte que le travail soit transmis aux parties appropriées.

Soyez prêt à faire preuve de souplesse sur cette question. Chacun, quelle que soit la politique de l'entreprise, est censé contribuer à peser de tout son poids dans le bureau. C'est en tout cas mon expérience. Il se peut que personne ne soit officiellement responsable du travail effectué et que votre responsable essaie simplement de faire faire le travail nécessaire avec les ressources qui lui ont été données.

On ne peut pas attendre de vous que vous fassiez plus que ce qui est prévu dans votre contrat, mais si vous vous en tenez à cette attitude, vous n'irez pas loin dans votre travail. Ce sont ceux qui se surpassent qui sont favorablement considérés dans les prochaines évaluations. Lorsque vient le moment des primes et des promotions, le travail que vous avez accompli par rapport à vos collègues détermine souvent qui obtient quoi. Si vous tenez bon et que vous ne faites que ce que votre contrat vous impose de faire, alors vous aurez fait valoir votre point de vue, mais ce sont vos collègues qui se sont surpassés qui recevront les primes et les promotions.

Cela ressemble à une question de politique. Étant donné qu'ils se montrent intransigeants (c'est le mot juste) et qu'on vous demande d'effectuer un travail en dehors de votre description de poste, vous devez discuter sérieusement avec votre responsable ou les RH de la possibilité de vous faire confier un travail en dehors de cette description de poste.

Vous devez être franc et ferme. Indiquez que vous avez déjà demandé à modifier la description de poste pour qu'elle corresponde à ce qui vous est demandé et que votre demande a été rejetée. Comme ils n'étaient pas disposés à modifier cette demande, vous estimez qu'il est inapproprié, et contraire à la politique de l'entreprise, que vous fassiez un travail qui ne correspond pas à votre description de poste.

Soyez prêt à vous laisser aller. S'ils le font, bon débarras, ils ne valaient pas la peine de travailler pour eux s'ils vont juste profiter de vous comme ça.

Deux hypothèses …

• Qu'il s'agit d'une extension importante et persistante de vos responsabilités (allant au-delà de votre description de poste standard).

_par exemple à la même époque l'année dernière, je dirigeais une équipe de développement pour deux produits et ensuite, sur une période de six mois sans changement de description de poste, j'ai obtenu la responsabilité d'une autre ligne de produits (plus de gestion du personnel et des projets de nature différente)…

• Que le fait de ne pas être reconnu financièrement est la seule raison pour laquelle vous proposez de déléguer ces responsabilités, et que vous êtes heureux de les assumer autrement…

Dites au patron et aux RH que…

1. Ce sont des responsabilités importantes pour l'entreprise
2. Elles sont importantes en termes d'effort et d'énergie émotionnelle
3. Pour bien les exécuter, il faut qu'elles soient officiellement reconnues
4. il n'est pas juste de les assumer et de ne pas être reconnu

Par conséquent, je ne peux plus les exécuter, s'il vous plaît, enlevez-les de mon assiette.