Je suis donc payé le 15 et le 30 de chaque mois. Normalement, avant que la notification de la paie ne soit reçue par e-mail, l'argent est déposé directement sur mon compte. Cependant, aujourd'hui (le 30), j'ai vérifié que l'argent n'était pas sur mon compte. Est-il normal que les entreprises aient des contretemps dans leur paie ?
De nombreuses entreprises de taille moyenne à grande engagent normalement des professionnels pour gérer les salaires. Par exemple, de nombreuses organisations pour lesquelles j'ai travaillé ont fait appel à Paychex, ADP ou à un autre fournisseur dont le travail consistait à traiter les salaires en tant que service à l'entreprise.
Selon mon expérience, ma paie était toujours versée à temps.
Cependant, lorsque je travaillais pour de très petites entreprises informelles, les lignes de démarcation étaient vraiment floues. Parfois, un chèque pouvait être écrit à la main et signé directement par le propriétaire, qui était aussi mon patron. Dans ces petites entreprises, la paie était souvent effectuée en interne, avec une calculatrice et une feuille de calcul Excel. J'y ai contribué à un endroit où je travaillais ; c'était une sorte de gâchis, mais nous faisions ce que nous pouvions avec les ressources dont nous disposions.
Selon le droit du travail local, il pouvait très bien y avoir des problèmes à ce sujet. Je sais que les endroits où j'ai travaillé dans la catégorie des moyennes et grandes entreprises ont toujours pris le salaire très au sérieux et certains ont reçu les chèques la veille du jour de paie, avec pour instruction de ne pas les remettre avant le vendredi midi ou à une heure convenue à l'avance.
Si vous n'êtes pas payé à temps, cela peut être simplement symptomatique de la désorganisation d'une petite entreprise, mais cela peut aussi être un signe de stress financier dans l'entreprise. Je vous conseille vivement d'examiner attentivement la situation de l'entreprise. Si cela devient une habitude, vous voudrez peut-être élaborer un plan de secours !
Il suffit d'aller demander au service des salaires. C'est vous qui êtes payé, et si quelque chose sort de l'ordinaire avec votre chèque de paie, vous devez faire un suivi dès que possible. Il s'agit probablement d'un ralentissement des dépôts à votre banque ou autre, mais ne laissez pas passer cette occasion - si quelque chose ne va pas, les parties concernées doivent le savoir pour pouvoir y remédier !
S'il s'agit d'un événement ponctuel, ne vous inquiétez pas. Les choses arrivent de temps en temps. Si vous ne voulez pas attendre un jour ou deux pour régler le problème, adressez-vous au service des ressources humaines de votre entreprise ou à votre service comptable (en fonction de celui qui s'occupe des chèques de paie - j'ai vu les deux le faire à des endroits différents). Ce n'est pas “normal” dans le sens où cela ne se produit pas tout le temps. Comme je l'ai dit, parfois le système a un léger hoquet.
La taille de l'entreprise est très importante pour la fiabilité du système. Si une seule personne peut accomplir la tâche principale, il est plus probable qu'elle soit en retard. Si un service entier est impliqué dans le traitement des salaires, il est peu probable qu'il soit en retard parce que quelqu'un est malade.
Vous devez déterminer la cause avant de paniquer :
Vous devez contacter le service de la paie pour déterminer si vous êtes le seul, ou un parmi d'autres. Votre appel téléphonique peut être le premier d'une vague de plaintes.
Si vous devez traiter avec une société de gestion des salaires, alors oui, elle peut être retardée s'il y a un jour férié. Mon acompte est versé exactement à la même heure chaque semaine. Lorsqu'il y a un jour férié, je dois attendre de 8 à 24 heures de plus avant qu'ils ne versent l'acompte. C'est ce qui s'est passé avec trois sociétés de gestion des salaires différentes.
La vie n'est pas normale. Des choses arrivent. La banque est lente à traiter les reçus des jours, le service qui s'occupe de la paie a un problème, la personne chargée d'appuyer sur le bouton qui fait se lever le soleil chaque matin appelle pour dire qu'elle est malade et personne ne se rend compte… des choses se passent.
Je dirais qu'en 25 ans de carrière, il arrive en moyenne une fois par an qu'il y ait une anomalie avec la paie. Il en résulte que les chèques de paie sont parfois en retard d'un jour ou deux et, en de rares occasions, ils sont sur/sous-payés. Ces anomalies sont généralement corrigées rapidement. Si vous avez des questions à poser à votre service des ressources humaines, soyez simplement respectueux. Personne ne se soucie de répondre à des accusations infondées de tromperie.
D'autre part, si cela devient une chose chronique, vous aurez des préoccupations légitimes. Lorsque les entreprises commencent à vaciller, il est assez fréquent que la paie soit retardée et que des promesses soient faites. Généralement, il y a d'autres signes de problèmes, comme :
Lorsque vous utilisez une chambre de compensation nationale comme l'ADP, les dépôts sont effectués par transfert électronique de données, qui peut avoir lieu 6 jours par semaine. Un exemple est la paie militaire, qui utilise les transferts fédéraux le dernier jour de traitement de la période, à moins qu'elle ne tombe avant un week-end, alors elle est traitée le vendredi ; ADP fait de même.
Si vous avez vérifié votre dépôt auprès de votre employeur et de votre organisme de traitement des salaires, alors le problème est votre banque et cela arrive, malheureusement à souvent être considéré comme inhabituel, vous devez vous plaindre à votre banque. La banque peut vous mettre à découvert et vous priver d'intérêts en ne traitant pas les transferts, et certaines coopératives de crédit sont connues pour retarder les traitements tout en rejetant la faute sur la réserve fédérale, ce qui n'est pas la faute des réserves.
Quiconque pense ou dit que c'est “habituel” ou typique, c'est-à-dire acceptable, ne mérite pas d'être écouté, il est au mieux malhonnête et au pire mal informé.
Ne laissez pas les choses en suspens, appelez, plaignez-vous et obtenez une réponse : c'est votre argent et personne d'autre que vous n'est concerné.