Le fait de ne pas avoir de références est-il nécessairement une mauvaise chose ?

Il y a certainement des emplois qui n'exigent pas de références - mais quand un emploi le demande, il faut les avoir sous la main. Il est certain que la mention “disponible sur demande” est un bon moyen de limiter l'exposition aux références jusqu'à ce que le poste soit prêt à offrir une opportunité sérieuse. De nombreuses personnes ne veulent pas dévoiler les coordonnées de leurs références avant qu'une offre d'emploi ne leur soit faite et de nombreux emplois sont prêts à subordonner une offre à des références. C'est certainement ce que je ressens - mes références sont elles-mêmes des personnes diligentes, et je ne veux pas qu'elles soient dérangées tant que l'opportunité n'est pas sérieuse et que je ne suis pas prêt à la saisir.

Gardez à l'esprit que si la définition classique est professionnelle ou personnelle - il existe également un calibre de référence différent selon le poste et l'entreprise. Il s'agit de définitions moins formelles des références :

• Sérieusement professionnel - l'employeur potentiel vous appellera pour vous demander si vous êtes dévoué et compétent et vérifiera des éléments de votre CV pour vérifier vos véritables références. Au cours de mes 14 années d'activité professionnelle, j'ai été ce genre de référence une fois.

• Caractère - Je ne veux pas confondre cela avec “personnel”. Habituellement, lorsque les emplois disent “personnel”, cela signifie qu'il s'agit essentiellement d'une référence de moralité, mais parfois les emplois demandent des collègues (c'est-à-dire des collègues/superviseurs) et font ensuite une vérification de moralité parce qu'ils veulent savoir en particulier que vous êtes une personne honnête et éthique au travail. Parfois, on peut parler de ces besoins - j'ai réussi (dans des situations professionnelles tendues) à compléter mes références professionnelles par des références sérieuses de travail bénévole - par exemple, parce que le poste était prêt à accepter que ma façon de travailler en tant que bénévole ressemble beaucoup à mon comportement professionnel. Je dirais que 50 % ou plus des références qu'on me demande entrent vraiment dans cette catégorie, qu'elles disent “référence professionnelle” ou non.

• Contrôle d'identité - ce sont juste les faits qui seront vérifiés. Depuis combien de temps travaillez-vous ? Habitez-vous là où vous dites habiter ? Votre nom est-il vraiment le vôtre ? Êtes-vous vraiment allé à l'école où vous dites ? Ces questions peuvent souvent être traitées par une ligne d'assistance téléphonique pour votre travail et votre école, puis par quelques voisins ou votre propriétaire. Vous n'avez peut-être même pas besoin d'un collègue, mais si vous en avez un, il peut s'agir de quelqu'un qui connaît votre nom et pas beaucoup plus. Cela est courant pour certaines formes de contrôle de sécurité.

Aussi - l'attente en matière de références augmente avec le niveau du poste. Par exemple, dans le secteur des technologies, les diplômés de l'enseignement supérieur peuvent avoir une ou deux références de stages ou d'emplois d'été, et une ou deux références de leurs professeurs ou conseillers en recherche préférés. C'est typique. Après 5 ans dans l'industrie, les attentes augmentent généralement et ils ne veulent pas connaître plus d'un ancien professeur, et surtout des références de pairs et de superviseurs. À 10 ans, vous semblez un peu fou si vous n'avez pas réussi à faire suffisamment d'associations positives sur le lieu de travail pour fournir trois simples références. Dans un emploi, même de premier échelon, vous pouvez généralement faire la “référence disponible sur demande”, puis faire le suivi du poste et demander spécifiquement ce dont ils ont besoin et pourquoi. Soyez ensuite prêt à travailler avec eux. Il est également utile de rester en contact avec votre superviseur actuel et de voir si vous ne pouvez pas faire évoluer votre relation jusqu'à ce que vous vous sentiez à l'aise pour demander une référence. Pour un employé débutant, en tant que superviseur, je m'attends à ce qu'on me demande de donner des références - je ne suis pas blessé et je ne me sens pas trahi - aller de l'avant est une partie naturelle d'une carrière de nos jours. La seule fois où je dis “non”, c'est quand je dois vivre comme ma mère me l'a appris – “si tu ne peux rien dire de gentil, ne dis rien du tout”.

Il existe en réalité deux types de références auxquelles les entreprises s'attendront.

1. Les références professionnelles - ce sont des personnes qui peuvent parler à la fois de vos compétences et de votre capacité à travailler dans un emploi.
2. Références personnelles - (parfois appelées références de moralité) : il s'agit de personnes qui peuvent attester que vous êtes une personne honnête, mais probablement pas de votre capacité à travailler. La plupart des entreprises ont mis en place des politiques qui empêchent tout membre de la direction d'être une référence pour les employés précédents ou actuels, mais la plupart n'interdisent jamais les collègues de travail. Cela peut être difficile, mais faites de votre mieux pour obtenir quelques collègues avec lesquels vous interagissez et en qui vous pouvez avoir confiance pour être vos références. J'ai été une référence professionnelle pour de nombreux anciens collègues. Il s'agit généralement d'un appel de 5 minutes au cours duquel ils découvrent votre relation avec la personne, combien vous avez travaillé ensemble, ce que vous avez pensé de la personne et de sa qualité de travail et, généralement, ils vous demandent si vous travailleriez à nouveau avec la personne si vous en aviez l'occasion.

Encore une fois, à défaut d'obtenir des références personnelles. Il doit s'agir de personnes que vous connaissez et en qui vous avez confiance pour parler de vous en termes élogieux. N'utilisez pas la famille proche, car c'est de mauvais goût. A moins que vous ne soyez un ermite complet, vous avez des personnes dans votre vie que vous pouvez utiliser. Des personnes comme des enseignants, des professeurs, des conseillers, des responsables de groupes de bénévoles dans lesquels vous êtes, un ancien entraîneur, un pasteur/prêtre (bien que cela puisse être un peu douteux lorsqu'il s'agit de religion), un ami de longue date, un chef de guilde WoW, etc… En fait, toute personne que vous connaissez et qui est en difficulté pourrait répondre à un appel téléphonique et parler en connaissance de cause du type de personne que vous êtes. Vous devriez toujours essayer d'obtenir des références professionnelles. En fait, certains endroits ne demandent spécifiquement que des références professionnelles, mais la plupart accepteront des références personnelles si vous ne pouvez pas trouver des pros. En outre, la plupart des emplois de premier échelon acceptent les références personnelles parce qu'ils savent que tout le monde n'a pas encore de solides antécédents professionnels pour constituer des références professionnelles.

Cela dépend de l'entreprise. Beaucoup d'endroits où j'ai travaillé ne les ont pas demandés parce qu'ils pensaient que les chèques ne donneraient rien. Vous n'en avez certainement pas besoin sur votre CV, et dans tout formulaire officiel, vous pouvez dire : “Disponible sur demande”. Le seul avertissement est que si vous faites cela, vous devez être en mesure de le produire. Si vous ne pouvez pas produire trois personnes qui peuvent se porter garantes de votre caractère et de votre travail, alors il est temps de commencer à impressionner quelques clients et collègues.

Oui, du moins du point de vue d'un employeur.

Les entreprises recherchent des personnes qui vont être responsables, qui vont rester à long terme et qui ne vont pas créer de problèmes sur le lieu de travail. Si vous ne pouvez pas vous faire des amis qui durent plus d'un an, cela peut être un indicateur que vous ne répondez pas à ces critères.

La vérité est que très peu d'employeurs appellent réellement les références personnelles. Les appels téléphoniques sont généralement sans valeur car si un employeur vous appelle au sujet d'une personne avec laquelle vous avez travaillé, vous allez probablement lui donner une référence décente même s'il s'agit d'un travailleur marginal. Et vos amis sont encore pires. Il ne s'agit donc pas tant de vérifier vos références que d'avoir une référence à fournir.

Le plus simple pour vous est de regarder vos anciens employeurs et de penser aux noms de certaines personnes avec lesquelles vous vous êtes entendu. Donnez leur un numéro de travail et vous êtes prêt. Dans le monde d'aujourd'hui, je ne voudrais jamais mettre les coordonnées de mes amis sur un CV qui risque d'être rayé et mis dans une base de données nationale. Fournissez donc un numéro de contact professionnel, même s'il s'agit d'un standard téléphonique, et un emplacement général.

Il est probablement préférable que vous leur fassiez savoir que vous les utilisez à titre de référence. Mais en 25 ans, je n'ai jamais eu de référence personnelle, sauf pour une vérification de base. Je ne tenterais pas le destin en donnant des références que vous pensez mauvaises, mais la plupart des gens se sentent immédiatement honorés lorsqu'ils découvrent que vous les avez suffisamment estimées pour les citer comme référence. Donc, si vous vous êtes bien entendu avec eux, ils vous donneront probablement une référence décente s'il leur arrive de se faire appeler.

Les gens ont déjà mentionné la plupart des sources de référence, mais je voudrais en ajouter une. Les références des clients sont bonnes si vous faites un travail de soutien direct aux clients. Il peut s'agir de personnes internes ou externes. Vous dites donc que vous êtes de garde et que vous travaillez la nuit. Par qui êtes-vous appelé et dans quelle mesure sont-ils satisfaits du soutien que vous leur apportez ? Certains d'entre eux peuvent être disposés à vous servir de référence.

Vous avez deux problèmes, un manque de bonnes références et un manque de références pour les candidatures en ligne. Bien que liés, ces problèmes sont distincts.

Vous ne pouvez pas faire grand-chose pour le premier, vous devrez simplement vous en accommoder. Le second, en revanche, est un problème qui peut être résolu : les références pour une candidature en ligne ne doivent pas nécessairement être les mêmes que celles qui sont utilisées si vous êtes candidat à un emploi. Les références sont généralement vérifiées après un entretien réussi et juste avant une offre. En gardant cela à l'esprit, il suffit de demander à un collègue choisi au hasard si vous pouvez l'utiliser comme référence, lorsque vous remplissez les candidatures en ligne, s'il est parti dans un mois, ce n'est pas grave, il suffit de demander au remplaçant.

Le problème de l'absence de bonnes références est fonction de votre environnement de travail, le mieux que vous puissiez faire est d'utiliser les personnes qui vous connaissent le mieux au travail au moment de l'entretien. En principe, avant de vous rendre à l'entretien, demandez aux meilleures références possibles si elles seraient disposées à vous servir de référence. Vous pouvez essayer de rechercher d'anciens collègues et de les utiliser.