Comment dois-je répondre à un patron qui se plaint si j'ai 5 minutes de retard ?

Eh bien, pour ce que ça vaut, en Allemagne, on s'attend à ce que vous ne soyez jamais en retard. Si vous savez que cela peut prendre 40 minutes de temps en temps, alors vous devez monter dans votre voiture 40 minutes plus tôt à chaque fois. Il n'y a pas de “bon, je suis à l'heure à 80%, c'est suffisant”

La manière dont vous parvenez à ne pas être en retard est votre problème, pas celui de l'entreprise. C'est même vrai pour les mauvaises conditions météorologiques connues. La seule exception serait pour quelque chose de vraiment imprévisible (crevaison, …).

Mise à jour I:

Quoi qu'il en soit, votre patron vous a dit que c'est important pour lui. Il y a de fortes chances que vous ne puissiez pas réduire ses attentes - pourquoi le ferait-il ? Il vous paie. Vous ne pouvez pas non plus évoquer le problème de votre charge de travail en ce moment - si vous dites : “Je dois travailler même le samedi”, la réponse sera : “Eh bien, pas de surprise, vous êtes toujours en retard”

Ma suggestion serait de demander un nouvel horaire. De 8h30 à 17h30. Vous avez de bien meilleurs arguments pour cela (“L'heure de pointe me met rarement en retard. À 7 heures du matin, je suis toujours en état de mort cérébrale et inutile”) que pour s'attendre à ce qu'il vous laisse être en retard. Et…si vous êtes là à 8h du matin de toute façon, il est plus facile de justifier que vous partiez à 17h, car il a vu que vous avez commencé à 8h

Mise à jour II:

Considérant que votre travail est d'aider les personnes qui commencent à 8h et qui pourraient avoir un problème à 8h01 il semble encore plus raisonnable de s'attendre à ce que vous ne soyez jamais en retard, contrairement à un travail où vous codez dans une cave tout seul. Si j'appelle une ligne d'assistance téléphonique ouverte de 8h à 17h, je m'attends à ce que quelqu'un vienne me chercher à 8h.

Comment puis-je lui dire avec diplomatie que je fais de mon mieux et qu'il ne devrait pas tenir compte de ces moments occasionnels et incontrôlables où je suis en retard de quelques minutes ? Si votre patron “fait toujours une sorte de commentaire quand je suis ici après 8 heures”, alors la rapidité lui semble très importante. Il dit ainsi (même si c'est avec diplomatie) “Je fais de mon mieux. Arrêtez de vous inquiéter et ne vous inquiétez pas du fait que je suis en retard une douzaine de fois par an” ne sera probablement pas productif.

Comme on ne vous a jamais dit que le fait d'arriver après 8 heures est un vrai problème, vous devez peut-être simplement ignorer ses remarques. Après tout, ce n'est qu'une fois par mois environ. Vous pourriez simplement dire “Désolé patron - la circulation a été brutale aujourd'hui !” puis l'oublier. Dans ce cas, si vous tenez à ce travail, vous devriez quitter la maison plus tôt et vous efforcer d'être à l'heure. Mais si vous pensez qu'il vous faudrait partir “sensiblement” plus tôt pour ne pas être en retard lorsque vous entendez dire que les conditions de circulation sont mauvaises, et s'il est vrai que “commencer mon trajet sensiblement plus tôt que moi n'est pas possible”, alors vous devrez peut-être trouver un autre emploi. Peut-être trouverez-vous un emploi qui se moque autant que vous soyez parfois en retard.

J'ai récemment perdu un emploi après sept mois parce que j'ai été en retard six fois au cours de cette période - jamais plus de 15 minutes, dont une a été officiellement notée comme 2 minutes à cause du trafic.

Le problème global était plus complexe que votre problème de trafic, mais en fin de compte, c'était une rupture de mon contrat.

J'ai été engagé pour commencer à un certain moment, on m'a précisé dès le premier jour quelles étaient les attentes et je les ai dépassées. Je suis pour le moins déçu d'avoir perdu mon emploi, mais l'essentiel, c'est que j'ai rompu mon contrat. Bien sûr, ils avaient le pouvoir de me licencier.

Mon conseil : Mangez une tarte humble. Gardez la tête baissée et arrivez à l'heure, même si cela signifie que vous devez arriver à 7h30 presque tous les jours.

Une autre idée pour vous aider : prenez votre petit déjeuner au travail. Certaines personnes avec lesquelles j'ai travaillé apportent une boîte de céréales à mettre dans leur casier/bureau cuisine, du lait dans le réfrigérateur. Il n'y a rien de mal à cela, car au moins ils sont proactifs et s'assurent qu'ils sont à l'heure.

Un retard de 5 minutes une fois par mois n'est pas si grave. Je dirais que votre patron vous tient juste en haleine. Sinon, il vous aurait pris à partie et vous aurait dit que c'est inacceptable. Je ne m'en ferais pas outre mesure. S'il y a un problème, vous pouvez lui expliquer que l'heure de pointe est imprévisible.

Ne supposez pas que parce que votre patron finit à 16 heures, il ne sait pas que vous restez tard.

Vous ne devez vous inquiéter que si cela devient une habitude ou si votre patron en fait tout un plat. Le simple fait de le signaler est une procédure normale pour faire savoir au travailleur qu'il est conscient. Précisément pour que l'employé ne laisse pas cela devenir une habitude.

Il est évident que vous serez parfois en retard, mais comme votre patron est pointilleux sur le temps, soyez pointilleux sur le temps.

1. Essayez d'être aussi ponctuel que possible, il ne sera pas content quoi qu'il arrive, alors ne perdez pas le sommeil pour cela.

2. Arrêtez de faire des heures supplémentaires, sérieusement. C'est le plus grand épuisement professionnel et l'une des raisons pour lesquelles il a si mal quand il se plaint. Faites comme Fred Flinstone et sautez du taxi au coup de sifflet de 17 heures. Et ne faites plus de week-ends, sauf si on vous le demande ou si cela fait partie d'une situation de garde, etc. Éteignez le courrier électronique et profitez de votre week-end.

3. Vous pouvez envisager un nouvel emploi. Bien que vous vous entendiez mieux avec cette personne que la plupart des autres, vous finirez par vouloir lui mettre un coup de poing dans la figure. Vous voulez vous en sortir avant d'en arriver là. Parcourez donc un peu votre CV et voyez ce qu'il contient.

Je m'efforcerais d'enregistrer toutes les heures où vous arrivez en avance - si vous avez des “cartes perforées”, elles seraient automatiquement enregistrées, mais sinon, vous avez de la chance et pourriez faire ce qui suit :

Lorsque vous commencez chaque jour - disons 7 : 55 heures du matin, vous envoyez à votre patron un courriel inoffensif à la manière suivante : voici ce que j'ai dans ma liste de tâches aujourd'hui Et quand vous terminez votre journée - un autre courriel à la manière suivante : voici ce que j'ai fait aujourd'hui

Par conséquent, la prochaine fois que vous arriverez avec 5 minutes de retard - même courriel avec le regret d'avoir 5 minutes de retard aujourd'hui ; donc en lui notifiant que vous êtes en retard et en gardant une trace écrite, l'IMHO devrait rectifier cette situation et votre patron aurait alors du mal à se plaindre. Ne laissez pas votre patron vous dire que vous êtes en retard, montrez-lui qui est responsable et dites-lui que vous êtes en retard !

Si le patron est toujours insupportable - vous pouvez soit vous rendre tellement précieux qu'il ne peut pas vous laisser partir, soit trouver un travail qui commence à 9 heures du matin ;)

Bonne chance !

Il y a deux possibilités : 1. Vous avez un emploi où votre présence à 8 heures du matin est absolument indispensable. Par exemple, si vous êtes la réceptionniste et si vous avez 10 minutes de retard, alors une centaine de travailleurs ne peuvent pas se rendre à leur bureau pendant 10 minutes. 2. Vous avez un travail où votre présence à 8 heures du matin ne fait pas la moindre différence, pour autant que votre travail soit fait.

Dans le premier cas, le patron doit faire commencer votre travail à 7 heures et ne pas se plaindre si vous arrivez à 7h15.

Dans le second cas, que veut votre patron ? Veut-il vous faire sentir mal d'être en retard ? Cela ne sert à rien ; vous ne pouvez pas faire avancer la circulation plus vite le lendemain parce que vous avez été réprimandé. La seule chose qu'il obtient est de tuer votre motivation, ce qui réduit votre productivité, et de vous faire chercher un autre emploi.

Votre problème est malheureusement que beaucoup de gens (les patrons) ne sont pas assez intelligents pour comprendre cela. Vous pourriez donc demander, la prochaine fois que cela se produit, s'il veut que vous vous sentiez mal ou s'il veut que vous régliez les problèmes de circulation de la ville. Il pourrait lancer un processus de réflexion là où il n'y en a pas eu.

D'un autre côté, vous pourriez l'ignorer. Si votre patron dépose une plainte sérieuse, c'est vous qui décidez si vous voulez tellement ce travail que vous arrivez plus tôt, ou non. Dans le second cas, le patron doit décider si une ponctualité inutile est si importante pour lui qu'il veut ou non payer le coût de la recherche et de la formation d'un nouvel employé pour cette raison.

Comme nous l'avons déjà suggéré, voyez s'il y a une marge de manœuvre pour un départ à 8h30a afin de vous assurer que vous êtes toujours à l'heure. Je ne connais pas la dynamique exacte de votre lieu de travail, mais les petits commentaires de votre patron sont plus révélateurs de jeux de pouvoir que d'un réel souci du rendement au travail. Il devrait être très direct si votre heure de début a un impact négatif sur votre rôle et sur les personnes qui comptent sur vous. Les commentaires comme ceux qu'il vous donne servent simplement à vous rappeler qu'il “surveille” et ne font rien d'autre que vous ennuyer et essayer de vous rappeler qui est aux commandes.

Cela ne répond pas du tout à votre question, mais c'est pourquoi je ne travaille jamais avec des navettes. Cela m'énerve d'avoir des déplacements non rémunérés.

Cela semble être quelque chose qui vaut la peine de s'asseoir avec votre patron pour en discuter. Il s'attend à ce que vous soyez à l'heure tous les jours. Vous vous trouvez dans une situation qui vous empêche de répondre à ses attentes chaque jour.

Vous devez donc avoir une discussion avec votre patron afin de lui expliquer que vous comprenez ses attentes et que vous faites tout ce qui est en votre pouvoir pour y répondre. Cependant, il arrive rarement que vous soyez en retard d'environ 5 minutes à cause de la circulation. Il y a de fortes chances que vous puissiez faire quelque chose comme fixer vos heures de travail normales à 8h15. Vous pouvez toujours essayer d'être au travail à 8 heures, mais si vous êtes en retard de 5 à 10 minutes, ce n'est pas grave, et comme vous travaillez déjà tard la plupart des nuits, les 15 minutes supplémentaires ne devraient pas être un problème. Vous pouvez aussi simplement envoyer un courriel ou un SMS à votre patron les jours précédant 20 heures pour lui faire savoir que vous êtes bloqué dans les embouteillages et que vous allez être en retard. J'ai déjà eu un patron qui se fichait que nous soyons en retard tous les jours tant que nous lui faisions savoir que nous étions en retard et quand nous serions là. Ce n'était pas tant le fait de ne pas être à l'heure que le fait qu'il ne puisse pas être tenu responsable de notre absence. Il est possible que votre patron juge inacceptable de faire autre chose que d'être présent tous les jours à 8 heures du matin. Si c'est le cas, et que vous ne pouvez pas vous y conformer, il est peut-être temps pour vous de décider si vous êtes prêt à subir les conséquences d'un retard, ou si vous devez trouver un emploi avec plus de souplesse dans votre horaire pour répondre à vos besoins.