Que signifie exactement la prise en charge d'un projet ?

S'approprier un projet, ce n'est pas seulement faire un travail, ou travailler sur un projet ; c'est se donner pour mission de le mener à bien.

Ne vous tournez pas vers les autres pour régler les problèmes ; cherchez plutôt les problèmes avant qu'ils ne deviennent évidents, et trouvez et mettez en œuvre des solutions. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, ne confiez pas simplement la responsabilité à quelqu'un d'autre ; recherchez la personne qui peut le résoudre et assurez-vous qu'elle s'en occupe. Ils ne se contentent plus de se présenter au travail. Ils veulent maintenant voir le projet réussir.

Dans les situations où personne ne s'est approprié une tâche ; cette tâche a souvent échoué, ou a été achevée en retard, ou a été achevée de manière négligée. Parce que personne ne s'en souciait.

Les gens sont liés aux projets dans de nombreux rôles. La propriété est l'un d'entre eux (un RÔLE).

Les autres rôles importants sont ceux de champion, de sponsor, de vendeur, de client et de gestionnaire.

Le propriétaire est la personne dont le rôle global est de veiller à ce que le projet soit mené à bien. Son rôle est de s'assurer que tous les rôles ci-dessus sont remplis et de travailler ensemble de concert pour mener à bien le projet. Il s'agit davantage d'un rôle social ou politique que d'un rôle opérationnel.

Les doubles rôles sont souvent présents et brouillent un peu les pistes. L'exercice inapproprié des rôles peut entraîner une mauvaise performance du projet. Un bon chef de projet le remarquera et essaiera de le corriger - généralement par l'intermédiaire du propriétaire. Le propriétaire et le sponsor refusent par exemple de payer un fournisseur pour un travail achevé et accepté conformément au contrat, objecte le chef de projet. Si l'un des rôles n'est pas rempli, le propriétaire doit “s'approprier” le projet, en être responsable et corriger le problème. De même, pour les tâches qui constituent un projet, l'équipe de gestion du projet peut charger une personne ou un groupe de “s'approprier”, c'est-à-dire d'assumer la responsabilité de le mener à bien, comme le suggèrent plusieurs des réponses. L'appropriation implique que l'on prenne soin de la chose, que l'on en assume la responsabilité et que l'on ait l'impression qu'elle vous appartient. Le triangle du gestionnaire de projet (qualité, coût et temps) doit être équilibré dans l'intérêt du propriétaire. Vous devez leur servir de mandataire.

Voir pmi.org pour plus de détails, Kerzner a un livre important appelé simplement “Gestion de projet”.

Il est important de distinguer entre la propriété du projet et la propriété de l'artefact. Les rôles sont entièrement séparés dans la matrice des rôles/responsabilités.

Dans les grands projets, les rôles sont distincts et délimités.

Dans les petits projets, une personne peut être “Grand chef, cuisinier et laveur de bouteilles”.

Avertissement : Ceci est mon expérience d'un seul bureau dans 3 pays distincts et ne peut pas être généralisé mais c'est exactement ce qui s'est passé.

J'ai dû mettre à jour une base de données d'une version X à une autre version Y en Thaïlande, en Chine et au Japon. Lorsqu'une base de données est migrée, l'application doit être corrigée, une nouvelle version client est installée et de nombreuses applications tierces qui en dépendent doivent également être testées. En Thaïlande, personne ne s'est approprié quoi que ce soit, ils m'ont tous cherché ce qui ne fonctionnait pas parce que c'était ma “faute”. Il va sans dire que la migration vers la nouvelle version de la base de données a été longue et fastidieuse.

En Chine, le directeur de la succursale a pris les rênes, mais pas tellement les employés. La migration s'est un peu mieux passée car il a donné des tâches à son équipe au fur et à mesure des problèmes rencontrés et cela a vraiment aidé à accélérer la migration.

Au Japon, chaque individu a pris possession de son morceau. Ils ont tout testé de bout en bout et je n'ai jamais eu à demander si c'était fait. Nous avons rencontré quelques problèmes, ils allaient travailler un peu plus dessus. Aucune question n'a été posée.

La migration s'est déroulée sans problème. Tout a fonctionné le premier jour après la migration.

C'est la différence que fait la prise en charge.

J'ai donné une conférence invitée à Software Methods and Tools 2000 à Wollongong sur l'état de la gestion de projet, et vous avez demandé :

son origine si possible

J'ai commencé à l'entendre au milieu des années 90 dans la Silicon Valley, qui est aussi l'époque où le “gestionnaire de projet” a commencé à être une sorte de carrière, et distincte de la “gestion”. J'ai ensuite déménagé sur la côte Est (des États-Unis), et quelques années plus tard, l'expression est arrivée à la banque où je travaillais (vers 2000), bien que je ne veuille pas dire que je l'ai apportée avec moi. À l'époque, je dirigeais un groupe de chefs de projet, séparant ainsi clairement les deux types d'activités de gestion, les projets et les personnes.

pourquoi est-ce si important du contexte du gestionnaire

Le vocabulaire de gestion est aussi limité qu'il est à la mode. Par exemple, à peu près à la même époque, l'euphémisme ressources est devenu un substitut mou et mou des personnes, ainsi que des machines, des bâtiments et de l'argent. “Combien de ressources sont affectées à ce projet ?” est probablement une phrase que vous avez entendue.

La phrase “George est propriétaire de ce projet” est actuellement (2016 / environnement informatique et universitaire) équivalente à dire “George est l'entrepreneur général pour l'extension de ma maison.” Le propriétaire du projet est parfois identifié comme le Gestionnaire du projet, ce qui me semble inapproprié, et enlève tout le sens au mot propriétaire.

Le véritable propriétaire de tout projet est la personne qui peut négocier le marché pour les personnes et l'argent nécessaires à la réalisation du travail. Les chefs de projet traditionnels peuvent rarement le faire ; ils font rapport sur l'état d'avancement, organisent le travail, recherchent les personnes ou l'argent, répondent aux plaintes, et parfois prennent le dessus. Ces faits font peser la responsabilité réelle sur le client - seul le client peut dire “OK” à l'allocation de fonds supplémentaires ou à l'établissement d'un calendrier. Dans ce contexte, il semble que je possède le projet de mettre une extension sur ma maison. Je peux poursuivre l'entrepreneur général si les choses ne se passent pas bien, mais c'est là l'étendue de mon recouvrement pour mauvaise exécution … par opposition à de mauvaises décisions de ma part.

comment est-ce utile pour le projet/l'entreprise

J'ai des doutes que ce soit le cas. Notez qu'aucune des choses dont il est question ici …

• propriétaire
• gestionnaire de projet
• gestionnaire
• ressource

… n'est réelle. Elles ne ressemblent pas à client et fournisseur qui vous disent qui paie et qui est payé. Les clients et les vendeurs sont réels et ils seront toujours là.

Je considère cette terminologie comme un drapeau rouge, la plupart du temps, en particulier lorsqu'elle vient de la direction.

L'idée de base est qu'ils veulent que vous vous investissiez émotionnellement pour faire en sorte que tout se passe bien, que vous travailliez aux heures et aux horaires nécessaires, que vous sacrifiiez d'autres activités, etc.

Si le projet était votre idée au départ, et vous semble important, alors il est fort probable que vous le faites déjà, mais peut-être pas au point de détruire totalement l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Donc si la direction vous demande de le faire, alors ce n'est pas un projet qui vous intéresse vraiment, et ils le savent. Peut-être pensez-vous qu'il est voué à l'échec. Peut-être pensez-vous que les résultats seraient inutiles ou contre-productifs. Peut-être pouvez-vous facilement penser à dix choses plus importantes et souhaitez y consacrer vos efforts.

Ce n'est pas toujours vrai. Il est possible qu'ils essaient de communiquer, par exemple, qu'ils veulent que vous encouragiez d'autres personnes et que vous orchestriez leurs efforts, et pas seulement que vous fassiez votre part du travail. (Cela peut ne pas fonctionner aussi bien si vous n'êtes pas une personne sociable et que vous n'avez pas d'autorité, mais pour certaines personnes, cela fonctionne bien).

Il est également possible qu'ils essaient de vous guider en douceur pour vous éviter d'adopter une attitude “pas mon problème”, comme décrit dans l'une des autres réponses. Il est généralement vrai que plus la personne est âgée, plus elle prend de l'ampleur - et une façon de devenir âgé est souvent de prendre de l'ampleur. Dans les domaines techniques, vous n'avez probablement pas besoin d'attendre qu'on vous confie cette tâche - il suffit de suivre les problèmes où qu'ils mènent, plutôt que de les transmettre à la hâte à une autre équipe, qui pourrait avoir une meilleure connaissance.