Quel est l'intérêt de porter un uniforme alors que nous sommes rarement, voire jamais, visibles pour les autres personnes ?

Les organisations utilisent généralement des uniformes pour créer une identification claire et/ou un lien entre les membres ; l'aspect de ce lien peut être particulièrement important dans certaines cultures.

Steve Jobs a considéré un uniforme pour Apple pour ces raisons, sur la base d'observations de Sony au Japon ; lorsque cela n'a pas été accepté par son personnel, il a quand même adopté son “uniforme personnel”.

Les uniformes peuvent également encourager la fierté de l'entreprise ou de ses valeurs ; bien que nous n'ayons pas d'uniforme, de nombreux employés là où je travaille choisissent de porter des vêtements avec le logo de l'entreprise. Ironiquement, je soupçonne que la situation, si nous essayions de faire respecter cela, serait similaire à celle à laquelle Steve Jobs a été confronté.

Vous pouvez supposer que toute personne que vous rencontrez sans porter d'uniforme est une personne d'assistance

Une partie de votre travail consiste à vous assurer que l'activité principale est menée à bien. Si vous voyez une personne sans uniforme se promener, vous pouvez lui demander si elle a besoin d'aide et/ou l'escorter jusqu'à une personne qui pourra l'aider.

** Porter l'uniforme vous permet d'interagir avec les clients et de présenter l'image que votre employeur souhaite donner.**

Même si vous pouvez rarement et peut-être jamais interagir avec les clients, si le besoin s'en fait sentir, votre image est préparée. Dans certaines entreprises, cela est très important. C'est le cas par exemple de Disney. Tous les employés sont des “membres de la distribution” et sont toujours censés interagir avec les clients afin de ne pas dissiper la magie.

Il peut être utilisé pour identifier les rôles.

C'est la stratégie que la marine utilise pour aider à gérer ses navires plus efficacement. Mais elle peut aussi être efficace dans les affaires. Non seulement elle permet d'identifier les personnes qui sont là pour aider, mais elle peut aussi aider à identifier celles qui ne sont pas à leur place. Dans les situations où vous avez des informations sensibles à protéger, cela peut être très important.

Cela aide à construire une culture d'entreprise.

Vous n'aurez jamais à vous soucier de quelqu'un qui porte quelque chose d'inapproprié pour travailler si tout le monde a un uniforme à porter. D'autres ont également expliqué le lien qui existe entre les personnes qui se ressemblent. Bien que les caractéristiques physiques puissent varier, un uniforme similaire peut surmonter ces distinctions et certains pensent qu'il peut contribuer à dissiper les préjugés sur l'apparence

Ne sous-estimez pas le pouvoir du costume. Une fois, je suis arrivé à une conférence qui disait aux orateurs “portez vos shorts, portez des chaussures de course, déboutonnez votre chemise, restez décontracté”. J'ai fait cela pour mon premier exposé et ce n'était pas aussi bien que cela aurait pu l'être. Pour les deux autres conférences, j'ai repris mon “uniforme” de chaussures, de pantalon et de chemise de conférencier, et j'ai donné de meilleures conférences. Je pense que cela m'a rappelé de manière très tangible que je ne répétais pas, que je ne dirigeais pas la conférence pendant un certain temps, que je la donnais vraiment, allons-y ! Et bien sûr, la logique voudrait que les centaines de personnes assises qui me regardent auraient dû s'en occuper, mais le fait d'être en “costume de conférencier” a vraiment fait la différence.

Bien qu'il puisse sembler scandaleux de suggérer qu'un développeur de logiciels porte un uniforme, j'ai de nombreux clients où tout le monde porte une chemise avec un logo, tous les jours. Ce serait bizarre si les développeurs ne le faisaient pas. Et une fois que vous commencez à faire cela, cela gagne en puissance - quand vous le mettez, vous gagnez en contexte pour la journée. Cela vous rappelle que vous êtes au travail maintenant.

Le but est sans doute de rappeler à tout le monde que vous faites tous partie de la même équipe. Que même si vous ne rencontrez pas les clients, vous travaillez toujours pour répondre à leurs besoins. Que même si vous n'êtes pas à la réception ou dans un magasin, vous êtes un collègue et un coéquipier de ceux qui le sont. Que vous n'êtes pas différent et pas spécial (c'est précisément la raison pour laquelle nous y résistons et disons “pas les développeurs, sûrement ?”).

Comme effet secondaire, cela élimine les questions de code vestimentaire (cette tenue est-elle trop sexy pour le travail ?) et pourrait faire gagner du temps et des efforts au personnel. Beaucoup de développeurs seraient heureux de porter la même tenue tous les jours et de ne plus jamais décider quoi porter.

Tout compte fait, je préférerais que personne d'autre ne choisisse mes vêtements. Mais je comprends le raisonnement qui se cache derrière.

Quelques raisons -

Comme le disent d'autres posts - partager une identité commune au sein d'une équipe est une chose énorme. Si vous essayez d'encourager une culture où les gens sont plus motivés à faire partie de l'équipe, alors un uniforme peut faire partie de la stratégie. Il y a eu pas mal de recherches en psychologie sociale sur ce sujet - mais l'essentiel est que les uniformes volontaires ou obligatoires donnent aux gens le sentiment de faire partie d'une communauté.

Il peut également s'agir de facteurs interorganisationnels. Si l'entreprise a plusieurs équipes, toutes ayant la même description de poste et la même ancienneté, et que certaines doivent porter un uniforme pour des raisons de contact avec la clientèle, il peut être intéressant de l'appliquer à tous les groupes. J'ai vu d'autres règles fonctionner de cette manière : pour éviter une mentalité “eux” et “nous” de la part des groupes en uniforme/non uniforme, l'entreprise dicte que tout le monde soit le même. De plus, il peut y avoir une discrimination subtile pour ou contre les uniformes dans la manière dont les groupes en uniforme et les groupes en non-uniforme interagissent - donc si vous avez des pairs en uniforme, cela peut être une raison en soi.

Sécurité - généralement pour le travailleur, mais aussi pour l'environnement - par exemple, les ingénieurs en micro-électronique portent des vêtements qui ont très peu de chance de générer de l'électricité statique afin de ne pas endommager l'équipement. Différents emplois comportent différents risques. Il est vrai qu'un développeur de logiciels ou un autre employé de bureau n'a pas de cas typique pour cela - mais il existe pour certains emplois/rôles.

Problèmes passés - on pourrait espérer qu'un bureau puisse traiter les cas de vêtements inadéquats avec une approche plus modérée qu'un passage complet aux uniformes - mais on ne sait jamais vraiment. Les règles peuvent être soit l'évitement, soit l'obligation de performance - c'est-à-dire “ne pas faire ceci” contre “faire cela”. Il peut être très facile, avec une règle axée sur l'évitement, de traiter avec des personnes qui frôlent la limite, intentionnellement - laissant la direction dans un état de révision et d'application constante des règles. Avec une telle condition, l'approche la plus simple pourrait être de renoncer à dire ce qui ne va pas et d'exiger la même tenue vestimentaire pour tout le monde, éliminant ainsi une partie de l'ambiguïté.

Avant tout, ne supposez jamais que vous ne rencontrerez jamais un client. Dans mon entreprise, nous avons un centre d'appel qui nécessite un accès à clé pour entrer ; seuls les agents, certains membres du personnel de soutien et les cadres peuvent ouvrir cette porte. On pourrait penser que c'est la cachette parfaite pour que les gens puissent porter un jean et un t-shirt au travail tous les jours.

Non. Nous faisons des visites de clients tout le temps. La plupart sont programmées ; quelques-unes sont inopinées. Le centre d'appel, qui est à peu près le centre névralgique du service de base de l'entreprise, est toujours un favori parce qu'il y a beaucoup d'ordinateurs, beaucoup d'écrans vidéo et généralement beaucoup d'activité. Ainsi, les employés du centre d'appel doivent toujours porter leur polo noir avec logo et un kaki ou un pantalon noir.

D'autres départements sont plus à l'air libre, mais ont des codes vestimentaires plus laxistes. Néanmoins, la veille de la visite d'un client, nous recevons toujours un e-mail “veuillez vous assurer que vos cubes sont bien rangés avant de partir, et venez travailler demain en tenue décontractée ; pas de jeans, de polos sans logo ou de t-shirts”. Certains de ces services, lorsqu'une visite est prévue, reprennent un code vestimentaire uniforme similaire à celui du centre d'appel, mais ne l'exigent pas de tous, à chaque quart de travail. Pour une entreprise où les visites et les excursions des clients sont courantes, on peut facilement comprendre pourquoi une politique uniforme est appliquée.

Une partie de la marque de l'organisation peut consister à ce que les gens se ressemblent et c'est donc l'uniforme qui permet d'atteindre ce résultat. Par exemple, dans certaines écoles, les élèves porteront tous le même uniforme. Il peut y avoir beaucoup de journées scolaires sans visiteurs, mais les enfants doivent quand même maintenir une certaine image dans le cadre du fonctionnement de l'école. C'est du moins ce que je pense pour comprendre.

Une chose qui n'a pas été mentionnée dans les autres réponses, pour autant que je puisse en juger, est la sécurité. C'est-à-dire que dans une organisation trop grande pour que tout le monde se connaisse, le fait que tout le monde soit en uniforme permet de repérer beaucoup plus facilement quelqu'un qui n'est pas censé être là. Cela ne veut pas dire que c'est parfait, car quelqu'un pourrait sûrement acquérir un uniforme (ou quelque chose qui ressemble assez à un simple observateur), mais cela ajoute un niveau de sécurité.

Vous pouvez être plus visible pour les personnes extérieures à l'entreprise que vous ne le pensez ou vous n'entrez jamais dans le bâtiment ou vous allez aux RH ou vous allez au déjeuner, etc. De plus, les visiteurs sont souvent conduits à travers le bâtiment et peuvent se promener dans votre espace de travail de temps en temps. En outre, accorder à un groupe le privilège particulier de pouvoir s'habiller comme il le souhaite alors que d'autres ne peuvent pas le faire suscitera beaucoup de ressentiment et peut être un problème que les RH préféreraient ne pas avoir à traiter. Après tout, il est plus facile de faire en sorte que les règles s'appliquent de la même manière à tous.

C'est parce que certaines entreprises sont stupides et micro gèrent leurs employés.

Il existe de nombreuses théories qu'une entreprise peut avancer pour expliquer pourquoi le port d'un uniforme par les employés pourrait améliorer les performances. Vous pouvez en trouver un grand nombre dans d'autres réponses à cette question.

Ces théories négligent le fait indéniable que les entreprises doivent rivaliser avec d'autres entreprises pour obtenir les travailleurs les plus désirables. La situation est suffisamment grave pour qu'elles doivent payer les gens en argent réel et d'autres avantages coûteux pour les faire travailler pour elles.

Étant donné que c'est le cas, pourquoi diable une entreprise se tirerait-elle une balle dans le pied en forçant les employés à faire des choses de valeur douteuse comme porter des uniformes qu'aucun client ne verra ? C'est pour la même raison que d'autres formes de micro-gestion se produisent, les managers sont payés pour gérer, ils ont le sentiment d'avoir une bonne idée et de savoir mieux que leurs employés, et/ou ils ont besoin d'avoir des preuves visibles que la gestion se fait.

Forcer les employés à faire quelque chose sans une raison commerciale claire pour le justifier, c'est simplement créer des “anti-bonus” qui vous placent dans une position concurrentielle désavantageuse. En tant que manager, choisissez vos batailles, et quand vous le faites, ne créez pas une bataille pour des uniformes qu'aucun client ne verra. Cela n'est pas très important, ce n'est pas assez important pour avoir un effet énorme, mais dans la mesure où c'est important, c'est quand même une mauvaise idée.

Je ne peux répondre pour aucune autre société que Honda. TOUTE personne employée par Honda porte le même uniforme blanc avec son prénom sur la chemise.

Les raisons de cette situation :

• Personne dans l'organisation n'est plus important qu'une autre personne (ne vous emportez pas avec cette déclaration, il est évident que le président de la société a un travail critique par rapport à mon travail). Le prénom est à ajouter à ce point.

• La raison pour laquelle l'uniforme est blanc est que M. Honda a dit que les associés veulent un lieu de travail propre et organisé. Le blanc montre la saleté, et l'idée est de garder votre zone propre. M. Honda a également déclaré que lorsque vous entrez dans l'atelier de production, vous pouvez savoir comment l'entreprise considère la qualité et la sécurité en fonction de la propreté et de l'organisation de l'usine. L'uniforme (blanc) en fait partie.