La plupart du temps, si un poste ne fonctionne pas, il y a du stress des deux côtés. Une discussion ouverte et honnête peut être très utile à cet égard. Parfois, vous constaterez que si la culture veut vous mettre au défi et vous pousser à l'extrême (ou si vous vous sentez mis au défi au-delà de vos capacités en raison du travail et des personnes qui vous entourent), le fait de parler à votre supérieur peut parfois révéler que les gens pensent que vous faites beaucoup mieux que vous. De nombreux endroits ne sont pas très bons pour le mentorat et les gens peuvent avoir l'impression de faire un travail de merde alors qu'en réalité, ils font beaucoup mieux que la nouvelle personne qui se trouve à côté d'eux.
Cela m'est arrivé une fois lorsque, après avoir occupé un nouveau poste pendant environ 5 mois, je suis entré dans le bureau du propriétaire de l'entreprise et j'étais prêt à offrir mon emploi. Il m'a assuré que je faisais beaucoup mieux que ce que la société laissait entendre, mais que la société avait des attentes extrêmement élevées, et qu'il n'y avait donc pas beaucoup d'éloges à faire pour un bon travail.
Une autre chose à retenir est que beaucoup de temps et d'efforts sont consacrés à la formation et à l'embauche, tant du côté de l'employé que de l'employeur. Cependant, si quelqu'un ne travaille vraiment pas, les deux parties sont souvent soulagées si l'employé s'en aperçoit, en parle à son supérieur et élabore un plan avant d'attendre ce qui pourrait devenir un départ ou un licenciement inévitable. L'important est de ne pas craindre de démissionner ou de licencier, mais de discuter ouvertement de ce qui se passe réellement et de faire confiance à la possibilité de trouver une solution.
J'ai été plusieurs fois dans des situations de travail stressantes/ folles à grande vitesse. Une fois, je n'ai pas été à la hauteur des attentes et je le savais. J'étais malheureux et je cherchais à changer de poste au sein de l'entreprise plutôt que de démissionner. Je le faisais aussi dans une culture d'entreprise où les gens ne sympathisaient pas tant avec les difficultés ou les défis - c'était un endroit du genre “nager ou couler”.
J'ai donc décidé de parler honnêtement à mon superviseur, même si je sentais (à l'époque) que je risquais peut-être de perdre mon emploi en le faisant. La conversation s'est déroulée comme suit :
Mon superviseur s'appelait John :
Me: “Hey John. J'ai vraiment du mal ici, et pour être honnête, je ne suis pas sûr d'être très bon pour être chef d'équipe. Il me semble que, même si je pourrais apprendre à être un bon manager, j'ai certainement découvert que je n'ai pas de passion pour cela, et je pense que cela affecte mon travail.”
John: “Je suis d'accord.”
Me: “Je pense aussi que j'ai des talents qui pourraient être mieux utilisés ailleurs dans l'entreprise. En fait, j'aimerais vraiment essayer d'occuper un poste dans [un autre service]”
John: “Eh bien, Jeff. J'apprécie vraiment que tu sois venu me voir. Je vois que vous ne vous en sortez pas très bien, et pourtant, en termes de temps passé à ce poste, vous êtes l'un des chefs d'équipe les plus expérimentés que nous ayons en ce moment. Je suis d'accord que tu as des compétences certaines, mais voilà le truc : je ne peux pas te déplacer de ton poste (même si nous pensons tous les deux que tu serais meilleur là-bas) sans que tu me donnes vraiment quelque chose. Ce que vous demandez, c'est en gros une promotion. Je ne peux pas vous muter dans un nouveau rôle tant que vous n'aurez pas mis votre équipe en forme. Regardez les performances de votre équipe. C'est de la foutaise, et je pense que nous le savons tous les deux.”
Me: “Ouais, c'est pas bon. Qu'est-ce qu'il va falloir pour que ça soit réparé ?”
John: “Je vais vous dire. Vous obtenez [les chiffres de performance ‘x’ et ‘y’] à [cette métrique], et nous allons en parler sérieusement.”
Cette conversation m'a apporté plusieurs choses.
Premièrement , elle a réduit ma peur de parler honnêtement d'un problème en montrant simplement l'éléphant dans la pièce. John, certainement, avait le sentiment qu'il avait du mal à me faire atteindre mes objectifs de performance, et j'ai ressenti le stress d'essayer tout en pensant que mes compétences étaient probablement mieux utilisées dans un rôle technique, même si ce sont mes propres actions au cours des années précédentes qui m'ont permis d'obtenir un rôle de gestion en premier lieu.
Second , cela a mis John en position de me fixer un objectif vraiment clair : obtenir un ‘x’ pour une mesure donnée - c'est tout ce que j'avais à faire. Comme j'étais malheureuse dans mon rôle et que, d'un commun accord, je ne répondais pas aux attentes, nous avions tous les deux une direction claire à suivre et un moyen simple de mesurer mes progrès.
Étant donné que nous étions tous les deux d'accord sur le problème et que l'objectif était clairement défini, c'était à moi de me sortir du problème. Ma crainte s'est apaisée lorsque j'ai réalisé qu'il est rare (à moins qu'une entreprise ne réduise ses effectifs) qu'un employeur veuille tout simplement se débarrasser de quelqu'un. En ouvrant une conversation, on peut vraiment se sortir d'affaire. Cette simple conversation m'a cependant permis de quitter ce poste et d'en trouver un meilleur en moins de 8 semaines.
J'ai fini par quitter cette entreprise un an environ plus tard, après avoir réalisé que la culture qui convenait n'existait tout simplement pas. Cependant, je suis parti en bons termes, sachant exactement ce que je voulais dans mon prochain poste, et dans un bon relation avec mon ancien employeur avec une recommandation de démarrage. La bonne séparation s'est produite en grande partie parce que j'ai été honnête avec moi-même, et j'ai amené mon patron dans un endroit où nous pouvions simplement en discuter.
Les gens peuvent être beaucoup plus raisonnables que nous le craignons parfois.