Répondre aux notes de remerciement des personnes interrogées

Dans les situations où je fais partie d'un comité et où je reçois des notes de remerciement de la part de personnes, je ne réponds pas. Le seul cas où je répondrais serait si j'étais le président de la commission. Lorsque je réponds, soit en tant que responsable de la commission, soit en tant qu'interviewer individuel (lorsqu'il n'y a pas de commission), je garde mon accusé de réception bref (et je ne réponds que si c'est un e-mail de remerciement) : “Merci de votre intérêt et d'avoir pris le temps de nous parler du poste. Notre calendrier de décision est…”

Les notes de remerciement sont considérées comme un message à sens unique, sans obligation ni attente de réponse à leur réception. Elles sont un signe de grattitude et une dernière tentative pour faire une impression positive à l'interlocuteur.

Sauf si, bien sûr, l'expéditeur vous a posé une question ou fait une déclaration que vous décidez que vous aimeriez qu'il vous explique davantage.

J'ai aussi touché à cette question - j'ai fixé une page blanche pendant 20 minutes en me disant : “Bon sang, un simple "bienvenue” ne devrait pas être si difficile !“

Je suis d'accord pour dire que 2 de vos échantillons sur 3 sont trop indicatifs. Malheureusement, à notre époque, il semble que nous devions être très prudents pour tout ce qui ressemble à un engagement.

Voici quelques trucs qui m'ont plu :

• J'ai apprécié de parler avec vous, aussi, merci de faire le suivi ! - et j'ai quelques permutations de celles-ci qui sont moins positives dans les cas où ce n'était vraiment pas génial de parler avec la personne (en fait je voulais retrouver cette heure de ma vie) - des choses comme "c'est toujours instructif de rencontrer de nouvelles personnes”.

• Ajouter plus de détails sur le processus de suivi - en particulier si nous n'avons pas eu cette conversation lors de l'entretien (souvent je laisse les RH le faire).

• Répondre à toute question factuelle posée, ou fournir plus d'informations sur un point de discussion. Mes candidats préférés sont toujours les personnes qui m'ont incité à faire des recherches ou à réfléchir sur les sujets (c'est comme les 10 % de personnes les plus importantes), et je peux donc leur envoyer un courrier en leur disant : “Vous m'avez fait réfléchir à X, vous saviez pour Y ? NOTE : Ces personnes sont probablement si géniales que je veux rester en contact, même si elles ne viennent pas travailler pour moi… les réseaux sont bons !

Les choses que j'évite :

• toute impression positive ou négative qui pourrait plus tard susciter une certaine présomption de la part du candidat
• tout retour d'information sur l'entretien - je laisse cela aux RH.
• toute information sur les autres candidats, ou mes opinions sur le processus d'embauche, ou l'urgence relative de pourvoir le poste.

Je ne les retourne généralement pas, sauf si je suis très sûr que nous allons lui offrir le poste.

Ces choses ont une façon de changer à la dernière minute. Un autre manager y oppose son veto, les RH trouvent des questions de fond à l'étape finale, etc.

J'ai répondu positivement à plusieurs reprises par le passé et ils reviennent me mordre les doigts.

OTOH, je réponds parfois à ceux dont je sais qu'ils ne feront pas l'affaire et je leur donne des conseils si je pense qu'ils en ont besoin/apprécient. Certains d'entre eux ne font pas bien leur CV et je pense que ces conseils pourraient les aider à postuler pour un autre emploi.

Juste pour ajouter une approche supplémentaire pour ceux qui seront confrontés à ce problème à l'avenir, je viens finalement d'écrire une réponse simple et neutre :

Cher <person> :

Merci pour votre note, j'ai apprécié de vous rencontrer. <my boss> prendra contact avec vous prochainement concernant la position.

Bien-être, <me>

Si le retour est négatif, ne répondez pas (demandez aux RH de le lui dire)

Si le retour est bon, faites-lui savoir que vous êtes intéressés.

Ce fut un plaisir de vous rencontrer également, Carol vous recontactera prochainement pour les prochaines étapes.

En tant que personne qui envoie des notes de remerciement, j'aime beaucoup recevoir une réponse juste pour savoir qu'ils ont bien reçu ma note. Tout simplement parce que j'ai été ravi de vous rencontrer et que je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. Le candidat retenu sera contacté dans les prochains jours. Je pense que c'est une excellente réponse. Elle est simple, polie et ne donne rien. Comme seulement 20 % des personnes envoient ces documents après les entretiens, c'est vraiment agréable d'obtenir une réponse.