Étiquette du courrier électronique, est-il approprié de mettre mes questions en gras ?

Il n'est pas nécessaire d'être audacieux. Il y a de meilleures façons que l'audace pour mettre en évidence une question. J'écris très souvent des e-mails avec des questions où la question est un point.

Donc par exemple :

Bonjour patron,

Je travaille sur la réponse à une question chez Stack Exchange et j'ai quelques questions. J'espérais que vous pourriez m'aider.

• Dois-je mettre cette réponse en haut ?

• Dois-je mettre en gras pour les questions ?

Merci !

• Dois-je utiliser du gras pour les questions ?

• Merci ! Elle est également plus fluide.

Si vous avez des questions vitales à poser, la meilleure chose à faire est de les placer en haut du courriel.

Cela fait 2 choses :

• Va droit au but pour les lecteurs qui connaissent déjà le contexte
• Permet aux lecteurs de se concentrer sur ce que vous attendez d'eux si votre courriel est élaboré.

Cependant, vous devriez vraiment envisager de garder les courriels courts, surtout s'ils exigent une certaine action de la part du destinataire. Quand je dis court, je veux dire littéralement 2, 3, 4, 5 phrases. Aller au-delà risque de plus en plus de perdre l'attention et l'intérêt du lecteur. Une exception serait un courriel adressé à une courte liste de participants engagés où vous répondez à la demande de quelqu'un pour des informations spécifiques.

Les choses comme l'utilisation de texte en gras, le style ou le formatage html dépendent vraiment du contexte. Vous devez simplement faire preuve de discernement, comme pour toute forme d'écriture. Si vous utilisez le gras, ce doit être pour une bonne raison et votre prose doit montrer clairement que vous n'êtes pas grossier. J'utilise TOUJOURS le HTML, parce que je mélange des phrases normales avec des choses comme du code ou des numéros de série, parfois des tableaux, parfois des graphiques ou des images.

Pourquoi faut-il les mettre en gras, alors qu'on peut les placer sur leur propre ligne, ou sous forme de liste ? Beaucoup de gens assimilent le texte en gras à des cris, je comprends donc pourquoi les gens n'apprécieraient pas.

J'envisagerais d'autres options de formatage.

Si vous me posez vos questions de la même manière que vous les posez dans votre poste, je vous chercherais et vous donnerais un morceau de mon esprit.

C'est une chose de poser des questions, mais l'audace crée la désagréable perception que vous me prenez par les revers et que vous posez la question. Et parfois, que vous me prenez par le col et que vous me posez la question. Vous vous distinguerez vraiment dans mon esprit, parce que personne que je connais ne m'impose jamais rien, même dans les cas les plus urgents. Si le cas est vraiment urgent, ils se planteront devant moi et me le diront en face - ils ne seront pas assis à leur bureau en se demandant quoi mettre dans leur courriel. Ou s'ils ne sont pas au bureau, ils appelleront ma ligne et feront savoir à ma direction qu'ils me cherchent.

S'abstenir autant que possible d'insister - le point d'interrogation “ ?” est plus que suffisant dans la plupart des cas.

Ce que personne n'a mentionné, mais qui est vraiment important, c'est l'objet de votre courrier. Posez la question de manière à ce que le lecteur puisse déjà réfléchir à la réponse avant même d'ouvrir le courrier.

Objet : Dois-je utiliser le gras dans les courriers ?

Corps : Salut … Personne ne se soucie vraiment de ce que vous écrivez ici :p mais vous pouvez expliquer les détails, pourquoi vous demandez et ce que vous voulez dire exactement avec du gras, …

Si le sujet est bien choisi, vous pourriez même, la plupart du temps, laisser le corps vide, sauf bien sûr si vous parlez aux clients et que vous devez être poli. **Vous n'avez donc pas besoin d'utiliser le gras (est-ce que ça a aidé que je le mette en gras ?)