Un collègue ne travaille pas vraiment - comment gérer la situation ?

Les gens ont tendance à équilibrer leur production en fonction des attentes, qu'elles soient élevées ou faibles. Il me semble que l'on n'attend pas de cette personne qu'elle produise beaucoup, donc qu'elle ne le fait pas.

Il s'agit d'un problème de gestion et d'attribution - votre chef de projet/gestionnaire n'a pas de vue d'ensemble sur les tâches qui sont attribuées à qui et ne fait apparemment aucun suivi des résultats. Dans le cas contraire, cette personne serait rapidement identifiée comme étant sous-affectée et se verrait attribuer du travail supplémentaire. Vous pouvez aider en indiquant au Premier ministre qu'il pourrait probablement obtenir de meilleurs résultats s'il était correctement motivé et stimulé.

Ma question est donc la suivante : comment gérer cela ?

Vous vous concentrez sur votre propre travail, et vous n'épuisez pas une énergie et une bonne volonté précieuses en essayant de forcer cette personne à changer.

Le fait qu'il y ait davantage de projets, des délais de plus en plus serrés et des “tensions” avec la direction signifie un problème. Il semble que la façon dont votre organisation a décidé de traiter le problème à long terme consiste simplement à “travailler plus dur”. Il s'agit d'un problème bien plus grave qu'un seul employé sous-performant.

Vous ne saurez peut-être jamais pourquoi un employé par ailleurs compétent a décidé de quitter l'entreprise mentalement, mais cela peut être pour de nombreuses raisons. Peut-être sait-il quelque chose que vous ne savez pas ? Peut-être a-t-il l'impression que tout le monde est sur une marche de la mort du projet et ne veut pas qu'on en profite ?

Si vous suivez le conseil d'aller voir la direction avec ce problème, vous devez vous demander si vous voulez vraiment l'aide de quelqu'un qui est obligé de vous aider. Dans la plupart des cas, ce type d'aide est pire que l'absence d'aide du tout.

Je ne sais pas si cela correspond à la réponse souhaitée par le site, mais d'après mon expérience jusqu'à présent :

Il y a malheureusement des cas où non seulement cela se produit, mais où on s'attend à ce que cela se produise. Quelques exemples que moi ou des personnes de mon entourage avons rencontrés (veuillez noter que je ne les croirais pas si je ne les avais pas vus) :

Une personne ayant un passé problématique : Une entreprise embauche une personne, disons ayant eu des problèmes de drogue dans le passé, pour des raisons de politique ou de ressources humaines telles que les quotas ou parce qu'elle donnera un bon classement pour certains indices. En même temps, elle ne veut pas donner de responsabilité réelle à cette personne, parce qu'elle la considère toujours comme une responsabilité potentielle. Ils le laissent donc rester un peu et si, au bout de quelques mois, tout va bien, de petites tâches lui sont progressivement attribuées, jusqu'à ce qu'il s'intègre complètement.

Scénario de stage : Un stagiaire est placé pour une durée moyenne de trois à quatre mois (toujours pour des raisons de relations publiques, telles que les liens avec la communauté, la responsabilité sociale ou les avantages fiscaux). Supposons qu'en même temps, la complexité inhérente au poste du département qu'elle décroche, nécessite une expérience professionnelle de six mois en moyenne, impliquant la consommation du temps des autres employés, jusqu'à ce que le stagiaire soit productif (ou dans certains cas non informatiques, fiable). Ici encore, le stagiaire est de facto incapable de faire quoi que ce soit de significatif, à l'exception de tâches administratives occasionnelles.

Corruption/Favouriisme/Plantation : Votre organisation est affiliée à un gros client (généralement l'État/la propriété de l'État). Un représentant du client, à un moment donné des négociations, demande (poliment) s'il y a un poste pour son neveu/nièce, etc. La personne vient, la faveur est accordée, le contact est signé mais l'organisation a un nouvel employé licencié. L'impact qu'un salaire mensuel peut avoir sur un contrat de plusieurs millions est minime. Je connais au moins un cas où cette situation s'est produite et où les personnes concernées sont devenues très productives lorsque… un travail réel pour elles s'est effectivement présenté.

Cela peut arriver dans le cas où le collègue est “planté” par quelqu'un de plus haut dans la hiérarchie.

Ce sont des exemples qui montrent que la situation décrite dans la question peut se produire et qu'elle est normale. Dans certaines étapes ultérieures, ce type de collaborateur obtient une certaine responsabilité dans un domaine qui n'affecte pas le cœur des activités du service. Je ne sais pas si cela a été étudié ou s'il existe d'autres documents sur le sujet.

Avez-vous discuté de la situation avec votre/sa direction ? Ils devraient probablement être mis au courant de son manque de réalisations. Jetez un coup d'œil aux journaux de commit de votre contrôle des sources pour tous les projets sur lesquels ce type travaille - voyez s'il ne commet pas du tout, ou s'il fait de petites choses ou ce que vous avez. S'il prend des engagements similaires à ceux du reste de l'équipe, que vérifie-t-il ? Vous devez pouvoir MONTRER qu'il ne travaille pas - en disant que vous le voyez toujours sur des sites sociaux ou en train de jouer à des jeux, ou quoi que ce soit qui pourrait sembler un peu larmoyant, mais si vous pouvez montrer qu'il n'a eu aucun impact sur les projets auxquels il est associé, il sera plus facile de convaincre la direction qu'il y a un problème.

Notez également que la première réaction de la direction sera probablement de lui donner un entretien. Préparez-vous à ce qu'il se dérobe d'une manière ou d'une autre - il se peut qu'il ne le fasse pas, mais il est tout à fait possible qu'il commence à essayer de donner l'APPARENCE du travail, tout en se relâchant. Cela peut être encore pire que le problème précédent s'il le fait en apportant des modifications malavisées au code.

Au lieu de tenter de lui causer des ennuis ou d'ignorer la situation dans son ensemble, pourquoi ne pas tenter de motiver votre collègue à faire son travail ?

Self Worth

Faites-lui savoir qu'on a besoin de lui et que votre équipe/département/entreprise a du travail qui s'accumule et pourrait utiliser son expertise pour le faire. Dites-lui que vous ne pouvez pas le faire sans lui. Cela les motive généralement à faire au moins le travail pour que les choses restent au point.

Fixer des objectifs/Créer une compétition

“Hé, la direction ne pense pas qu'on puisse finir y et z en x jours. Prouvons leur qu'ils ont tort, et je t'offre une bière pour fêter ça”

C'est super pour le gars qui est du genre compétitif et qui aime les défis. Bien souvent, lorsque des personnes très motivées travaillent pour de grandes entreprises, elles ne ressentent pas l'excitation d'un défi en raison de la monotonie du quotidien, et deviennent donc paresseuses et désintéressées dans leur travail. Créez un environnement compétitif et fixez-vous des objectifs communs. S'il est plutôt un travailleur solitaire, adaptez les objectifs de manière à ce qu'il semble être le héros si l'objectif est atteint.

Qui sait… si vous réussissez et que la direction le voit, vous pourriez être en lice pour une augmentation ou une promotion ;)

Je pense que le(s) directeur(s) sait(nt) ce qui se passe.

Il m'arrive d'aller sur un code d'écriture de larmes, et après quelques heures d'efforts intenses, je m'épuise. À ce moment-là, je consultais un site d'information pour faire une recherche sur un sujet donné afin de me sortir le code de la tête et de laisser mon cerveau se recharger. Je faisais aussi une pause, je préparais du thé, je discutais peut-être avec des collègues ou, dans un certain contexte, je “faisais autre chose” pendant un certain temps. Si la personne qui “fait une gaffe” est vraiment douée dans un créneau (procédures stockées sur SQL Server ou ETL, par exemple), elle peut valoir le salaire de son employeur, mais peut-être pas dans le contexte de l'impact sur le moral. Cependant, j'ai également vu (et je dois admettre que j'ai parfois fait cela moi-même) des gens gaspiller une grande partie de leur journée. La seule situation où j'ai été coupable de cela, c'est que je m'ennuyais à mourir. Après un an, j'ai démissionné et je suis passé sous contrat, et j'ai travaillé moins d'heures mais plus intensément à chaque heure. C'est le sort probable de cette personne.

Aux États-Unis, les grands employeurs ont tendance à procéder à des licenciements en période de ralentissement économique, de sorte qu'il semble que les gens soient licenciés pour des raisons de trésorerie plutôt que de performance. Il se peut que votre associé soit déjà sur la liste des licenciements, l'acte réel se produira lorsque l'entreprise, la bourse ou l'économie se retrouvera en difficulté.

La direction devrait pouvoir éliminer les personnes qui ne font pas leur travail. La plupart du temps, ils le savent, mais ne font rien pour y remédier. Dans de très grandes régions, il arrive souvent que la direction sache que quelqu'un est du bois mort et arrête de lui donner des augmentations en espérant qu'il partira. Ou bien ils beurrent le pain de quelqu'un d'autre et le sortent de leur groupe. Si cette personne vous empêche, vous et les autres, de faire votre travail, vous devez en parler à la direction. Mais ce que vous devez comprendre, c'est que vous jugez le travail en fonction des résultats, et non des intrants. Si quelqu'un fait son travail et semble jouer le jeu le reste du temps, vous n'avez pas à vous plaindre. Mais s'il ne porte pas de cravate comme vous et arrive à son bureau exactement à l'heure comme vous le faites, ce n'est pas votre problème, sauf s'il entrave réellement votre travail et celui des autres.

Sinon, vous allez vous rendre fou avec des gens qui ne font pas leur travail. J'ai participé à des projets avec 300 personnes et je n'en ai engagé qu'une poignée, le reste étant à mon avis du bois mort. Je me suis concentré sur ceux qui étaient excellents et j'ai ignoré le reste.

Si vous êtes dans une entreprise de cette taille, dites-le à votre directeur. Si la personne que vous affirmez le faire, des enregistrements, soit sur son ordinateur, soit via le pare-feu/serveur, corroboreront votre affirmation.

Chaque ordinateur connecté à un serveur aura un enregistrement de l'activité en réseau de chacun, aussi détaillé que les documents qu'il consulte et éventuellement les sites web que vous allez visiter. Tout dépend des détails que l'administrateur du réseau veut enregistrer, trop et cela ralentit le réseau, de sorte que les données peuvent simplement montrer l'utilisation des applications et du web. Cela étant dit, l'ordinateur doit avoir des spécificités.

Si l'employé fait ce que vous dites, alors il y a des enregistrements… Si vous ne pouvez pas obtenir de preuve, votre patron par le biais de l'administrateur réseau pourra et confrontera votre collègue. Ne secouez pas un nid d'abeilles auquel vous n'êtes pas prêt à vous soumettre également. Parce que si vous poussez cela, tout le monde dans le groupe peut être scruté à la loupe.

Espérons que cela vous aidera.