Comment se présenter lors d'un entretien téléphonique

Vous en avez assez de le penser - essayez de le voir de cette façon :

Des études scientifiques montrent que la communication est davantage le fait de la façon dont vous le dites que des mots choisis.

Par exemple, vous pourriez dire "Who else do you think is on the line?" avec la même émotion, le même ton, le même niveau de voix, le même ton et le même enthousiasme que vous diriez à un ami - Hey, what's up man, haven't talked to you in so long!! Si vous avez dit qui d'autre est en ligne avec cette énergie, vous pouvez être sûr qu'il ne pensera pas que c'est impoli, et qu'il dira probablement “quoi de neuf est si content d'avoir de tes nouvelles aussi ! ”

Voir comment ça se sent différent ?

Restez professionnel avec un Yes, this is Arpith mais avec toute la dynamique de : Je suis tellement excitée d'avoir un entretien, merci de prendre votre temps pour le faire, je suis confiante pour ce poste et je sais que je serai un grand avantage pour cette entreprise.

Vous pourriez même écrire tous ces aspects positifs sur un morceau de papier et les fixer pendant tout l'entretien - votre état intérieur positif fera la différence!

Bonne chance pour votre entretien et “cassez-vous une jambe !” =)

“This is $name”.

Lorsque j'attends l'appel, cependant (par exemple, programmer l'écran du téléphone), je le court-circuite en répondant à la sonnerie par “Bonjour, c'est $name”.

Les mots font très peu de différence. Tout ce qui figure sur votre liste est bien, et bien d'autres encore - en outre, si vous avez une forme abrégée préférée de votre nom qui convient à votre identité professionnelle, c'est le bon moment de le mentionner.

C'est également un bon moment pour donner le ton de l'entretien - par exemple, si vous avez un arrêt difficile dans 30 à 60 minutes, vous pouvez le dire. Ne supposez pas que des détails comme celui-ci ont été transmis à l'interviewer.

Mais réalisez que les premiers échanges sont tout simplement gênants. Ne vous laissez pas déconcerter - l'enquêteur se sent lui aussi mal à l'aise. Laissez les nerfs s'exprimer et continuez à établir une connexion. Le seul résultat vraiment mauvais de cette première partie de l'échange est de s'accrocher tellement à la formulation d'une simple phrase que vous ne pouvez pas répondre clairement au reste des questions.

Pour supprimer toute redondance et un éventuel moment de malaise, il suffit de répondre au téléphone en disant “Bonjour, ici $(MY_NAME)” ou quelque chose du genre sur ces lignes. Cela évite à l'appelant de vous demander et cela semble très professionnel.

Quelques autres lignes qui peuvent être utilisées :

Bonjour, ici $(MON_NOM) parlant.

$(MON_NOM) parlant.

C'est $(MON_NOM).

Vous avez joint $(MONNOM). Veuillez laisser un message après le bip sonore. Je plaisante ! Que puis-je faire pour vous ? <<< _Non recommandé

En fonction de votre personnalité, il y a quelques pistes que je pourrais envisager :

“Oui”. - réponse la plus simple et la plus précise. Notez qu'il n'y a pas ici de ton ascendant ou de manque de confiance. Juste une réponse simple et affirmée à la question.

“Oui, êtes-vous M. X qui doit m'interviewer aujourd'hui ?” - peut être un moyen de confirmer que c'est bien la personne que vous pensez que quelqu'un d'autre pourrait appeler et il serait gênant de supposer que c'est l'interviewer à l'autre bout.

Ou bien, lorsque vous dites “Bonjour”, vous pouvez vous présenter à ce moment-là pour dire “Bonjour, c'est untel qui parle”, et éventuellement tuer la question dans l'œuf.

Je recommanderais “c'est elle” plutôt que “oui, c'est elle”

“C'est elle” semble un peu bizarre, mais c'est une façon assez standard de répondre au téléphone et d'atteindre votre objectif sans être redondant ou grossier.

Cette page donne un aperçu intéressant du débat sur la correction grammaticale entre “c'est elle” et “c'est elle”, mais il semble que “c'est elle” gagne. http://painintheenglish.com/case/811/

Je me fie généralement à la façon dont ils ont posé la question. S'ils disent “C'est X qui appelle $name”, je leur réponds chaleureusement par “Oh, salut !”. S'ils disent “Puis-je parler avec $name”, je ne peux pas être sûr à 100% que ce n'est pas un télévendeur, alors je répète “C'est elle” jusqu'à ce qu'ils s'identifient, auquel cas je réponds avec le salut plus chaleureux ci-dessus. J'ai l'impression que l'accueil chaleureux et amical renforce l'idée que j'attendais l'appel avec impatience, mais l'introduction plus formelle, lorsque je ne suis pas sûr de qui il s'agit, témoigne de mon professionnalisme. Mais il est très probable que je réfléchisse trop.