Le collègue est facilement et souvent offensé et ne veut pas que nous mentionnions des sujets offensants comme les poils du visage

Alertez le HR dès que possible. Cette personne va être perturbatrice tant qu'elle est autorisée à l'être. En fait, donnez à cette personne un avant-goût de sa propre médecine et dites aux RH qu'un environnement de travail hostile est créé par une personne qui est offensée au nom d'autres membres du personnel qui n'ont pas exprimé un tel malaise.

Je serais considéré comme un membre de plusieurs “classes protégées” pour lesquelles les gens adorent s'énerver. Ce que je trouve offensant, c'est que des personnes soient offensées en mon nom sans tenir compte une seule minute de mon opinion sur la question. C'est me traiter, ainsi que toute autre personne en marge de la société, comme si nous étions des enfants ayant besoin d'une protection constante. Pire encore, cette personne a mis le PO en difficulté pour un commentaire qui ne concernait même pas une “classe protégée”. C'est un destructeur de moral et, comme je l'ai dit plus haut, la définition même d'un environnement hostile. Toxique, en fait

Quelqu'un qui est offensé au nom d'autrui est simplement un signal de vertu et provoque une perturbation. Ne marchez pas sur des oeufs pour cette personne ou pour toute autre personne qui tente de faire ce genre de bêtises.

Selon les commentaires de l'utilisateur23715 ci-dessous, l'exception est si votre département des ressources humaines récompense les pleurnicheries, auquel cas il peut être préférable de simplement mettre à jour votre CV et de passer à autre chose.

On ne sait pas très bien de quelle barbe vous parliez (la vôtre, celle du plaignant ou celle d'une tierce personne), mais je suppose pour l'instant qu'il s'agissait d'une tierce personne. Il est clair que vous ne voyez pas pourquoi quelqu'un serait contrarié ou offensé par une discussion sur l'apparence personnelle de quelqu'un dans un contexte professionnel. Les autres réponses du moment confirment ce point de vue, à savoir qu'il est bien sûr formidable de s'asseoir au travail pour discuter de l'apparence des gens, et peut-être même d'extrapoler à partir de cela à des questions que vous estimez liées à l'apparence.

Certains commentaires qu'une personne pourrait faire après qu'un collègue lui ait rasé la barbe pourraient facilement être très pénibles. Considérez :

• il est certain qu'il a l'air un peu plus jeune maintenant
• cela le fait paraître plus jeune, je pense que vous avez un regard plus expérimenté avec une barbe
• mon père n'a jamais fait confiance aux hommes barbus ; je pense que c'est bien qu'il l'ait rasée
• il n'a pas une forte mâchoire. Les hommes à la mâchoire faible devraient les couvrir
• j'ai toujours pensé que la barbe est juste ce qu'il faut pour les paresseux qui ne veulent pas avoir à se raser tous les matins
• il a l'air beaucoup mieux. Avant, il avait l'air un peu hirsute et hippie

Tout cela relie un choix d'apparence à quelque chose d'autre, comme la féminité, l'âge, la fiabilité, la force, la paresse, le fait d'être hippie, et ainsi de suite. Quiconque les entend pourrait facilement “relier les points” pour penser que vous ressentez la même chose à leur sujet avec leur propre barbe ou leur absence de barbe, ou que vous ressentez une certaine façon de ressentir les femmes, les jeunes, les hommes féminins, les femmes masculines, etc. Des opinions fortement articulées (présentées comme des faits dans de nombreux cas) peuvent blesser les sentiments. Notez également que ce n'est pas être offensé au nom de quelqu'un d'autre. En tant que femme entourée d'hommes, à chaque fois qu'un homme dit à un autre “sois un homme et fais face à cela” ou “tu as besoin de faire pousser une paire” j'entends que l'orateur pense que je (et les gens comme moi, qui ne sont pas des hommes et ne peuvent pas faire pousser ou utiliser notre paire) n'ai pas vraiment ma place dans l'équipe. Si je m'y oppose, ce n'est pas au nom de quelqu'un d'autre que moi. Le fait que beaucoup d'hommes qui disent cela prétendent ne pas croire à de telles choses rend encore plus triste le fait qu'ils se sentent libres de parler ainsi de toute façon.

Vous ne semblez pas du tout en être conscient. Vous semblez penser que pour fabriquer des logiciels, vendre des assurances ou planifier des projets de construction, vous avez le droit de parler de l'apparence de tous ceux qui vous entourent, même si l'une de ces personnes vous a dit qu'elle trouvait cela contrariant et blessant. Sans entendre ce que vous avez dit, beaucoup de gens sont prêts à vous taper dans le dos et à vous dire qu'absolument, vous avez ce droit, ne laissez personne vous le prendre. J'aimerais que vous envisagiez la possibilité que vous contrariiez réellement quelqu'un qui veut juste faire des logiciels ou vendre des assurances ou planifier des projets de construction et qui n'est pas venu au travail pour entendre vos opinions sur la barbe, les chaussures, la perte de poids, la longueur des cheveux, la longueur des manches ou les boucles de ceinture.

Même si vous êtes sûr de dire quelque chose de très neutre, vous ne le serez peut-être pas. Et vous savez déjà qu'au moins une personne n'aime pas ces sujets. Est-il difficile d'éviter ces sujets dans les conversations de groupe ? Bien sûr, quand X se montre rasé de près pour la première fois, vous pouvez remarquer

Wow, nouveau look ! Comment l'aimez-vous ?

C'est un tête-à-tête avec le rasoir et ne contient aucune de vos opinions sur la signification de la barbe. Ce n'est pas du tout la même chose qu'un riff prolongé en présence ou avec d'autres personnes et qui les engage, sur la signification et les conséquences du changement d'apparence d'une personne, en particulier un changement d'apparence lié au sexe. En tant qu'adulte sur un lieu de travail, vous devriez être capable de voir la différence.

En qualifiant vos propres commentaires de “non offensants”, vous supposez que leur offense est soit peu sincère, soit inappropriée.

Il est clair que leur offense n'a pas de sens pour vous. Si quelque chose n'a pas de sens pour vous, ne serait-il pas logique de chercher à le comprendre d'abord, avant de le rejeter comme étant mal fondé ?

Il est clair qu'il y a des sujets qui ne vous semblent pas problématiques et qui sont problématiques pour votre collègue. Un bon pas en avant est de leur parler en vue de chercher à comprendre pourquoi ils se sentent ainsi.

Je recommande vivement de les inviter à prendre le thé/café/eau/bière (selon le cas) en vue de juste écouter (pour commencer). Expliquez que votre désir sincère est de ne pas les contrarier et que vous n'y êtes pas parvenu. Demandez-leur s'ils seraient prêts à vous aider à comprendre les questions plus générales qui les préoccupent et (et c'est important) seulement à écouter. Par tous les moyens, posez des questions pour approfondir votre compréhension, mais ne cherchez pas à “expliquer” ou à “justifier”.

Peut-être qu'après avoir écouté, vous verrez leur point de vue et serez d'accord.

Peut-être qu'après avoir écouté, vous aurez encore le sentiment qu'ils ont un effet paralysant sur l'équipe.

Cependant, au moins vous comprendrez et toute conversation sur la façon de faire de votre lieu de travail un endroit confortable pour tous les gens viendra d'un endroit de compréhension mutuelle et de compassion.

J'ai travaillé avec toute la famille de cette personne. Je ne dis rien d'offensant au travail, sauf si je jure sur un matériel particulièrement têtu. Mais certaines personnes seront offensées par n'importe quoi et transformeront une conversation normale en quelque chose de totalement différent.

Solution:-

Haussez les épaules, ne perdez pas votre temps à essayer d'expliquer, vous pourriez passer toute votre journée à faire cela et ils ne sont pas intéressés par votre explication, ils sont seulement intéressés à trouver un moyen d'être offensés. Alors vous leur donnez plus de munitions.

A moins que les RH ou votre manager ne vous en fassent baver… haussez les épaules… ça les désarme.

Si vous pouvez trouver un moyen de résoudre ce problème avec cette personne et de faire disparaître ce problème, c'est génial. Faites tout ce qui est en votre pouvoir pour y parvenir. Mais je vais supposer que vous ne le pouvez pas et que cette personne continue de déposer des plaintes insignifiantes auprès des RH et qu'il s'agit d'un problème grave qui affecte votre capacité à travailler. Si ce n'est pas le cas, trouvez une solution polie.

Vous devez faire en sorte que les RH fassent leur travail. Il y a une plainte contre vous. Les RH sont censés l'examiner et faire des constatations. Au lieu de cela, on dirait qu'ils essaient d'apaiser le plaignant et de faire disparaître le problème. Ils peuvent penser qu'ils font une faveur à tout le monde, mais ils ne font pas leur travail.

Envoyez-leur une demande écrite pour les conclusions qu'ils ont faites concernant la plainte. Plus précisément, ont-ils estimé que la plainte était fondée ? Ont-ils estimé que la plainte a été faite de bonne foi ? Ont-ils estimé que la plainte n'a pas été faite de bonne foi et qu'il s'agissait d'une tentative d'intimidation ou de harcèlement ? (Ne suggérez pas que c'était le cas. Demandez-leur simplement si c'est ce qu'ils ont constaté. C'est leur travail d'enquêter, donc ils devraient avoir trouvé cela ou ne pas l'avoir trouvé).

Si les RH trouvent que les plaintes ne sont pas faites de bonne foi, ils doivent traiter avec la personne qui a fait les faux rapports. Le cas difficile est celui où ils constatent que les plaintes ont été faites de bonne foi malgré votre opinion qu'il s'agit manifestement de fausses plaintes et où elles affectent réellement votre capacité à avoir un environnement de travail paisible.

Si cela se produit, informez votre responsable que vous cherchez un nouvel emploi parce que vous ne pouvez pas tolérer l'intimidation et l'environnement hostile que vous obtenez sous la forme de ces plaintes de harcèlement et l'incapacité des RH à faire des constatations appropriées et à faire cesser le harcèlement. Votre entreprise fera probablement intervenir des avocats à ce stade, alors gardez une documentation complète, y compris les noms des personnes qui peuvent étayer vos plaintes.

Encore une fois, essayez d'éviter d'aggraver cette situation si possible. Ce sera mieux pour tout le monde, et surtout pour vous. Bien qu'il soit généralement illégal d'exercer des représailles contre quelqu'un qui a déposé une plainte pour discrimination ou partialité, dans la plupart des juridictions, il est légal d'exercer des représailles après avoir constaté, de manière équitable, que la plainte n'a pas été déposée de bonne foi ou qu'elle a été faite dans le but de harceler ou d'ennuyer. Il ne suffit pas que la plainte soit jugée incorrecte ou non fondée. Il doit être établi que la plainte n'a pas été faite de bonne foi, c'est-à-dire que la personne n'a pas vraiment été offensée ou que l'infraction était insignifiante et que le véritable objet de la plainte était une forme d'intimidation ou de harcèlement.

Quoi que vous fassiez, ne prétendez pas vous offenser pour des choses insignifiantes. Ne maltraitez pas un collègue. N'exercez aucune forme de représailles, sauf auprès des RH. Si vous avez vraiment le sentiment que ces fausses plaintes et la mauvaise gestion des RH rendent votre environnement de travail hostile, dites-le. Si ce n'est pas le cas, vous devrez finalement vous en accommoder ou trouver un nouvel emploi.

tl;dr : Si cela ne vous dérange pas vraiment et que vous vous êtes juste mis dans une frénésie moralisatrice, laissez tomber. Peu importe que vous ayez raison ou tort. Vous avez un collègue qui a une manie agaçante avec laquelle vous pouvez vivre. Je suis sûr que vous avez aussi des manies agaçantes, comme faire des blagues sur la barbe. Mais si cela vous amène vraiment à être intimidé ou à souffrir d'un environnement de travail hostile où vous vivez dans la crainte de la prochaine plainte fictive, utilisez les procédures dont dispose votre entreprise pour y faire face. Et ne laissez pas non plus les RH vous intimider ou apaiser une personne qui vous intimide, faites appel à eux.

Je pense que d'autres réponses sont très bonnes, mais je pense que ce qui se passe autour vient autour.

Peut-être que cette personne a besoin de recevoir une tasse de son propre médicament ? Peut-être que vous et/ou les membres de votre équipe devriez vous sentir offensés par le fait que cette personne continue à se sentir offensée pour des choses insignifiantes et au nom de quelqu'un d'autre, et porter le problème devant les RH ? Qui doit se sentir offensé alors que “Jeff”, qui est la cible de la blague, ne l'a pas fait ? C'est juste prétentieux, pour le dire poliment.

Plus sérieusement, il est probable que les RH s'en prennent à vous parce que cette personne facilement offensée est la seule personne qui fait du bruit (c'est-à-dire qui parle, se plaint, fait des rapports, etc.).

Si vous restez silencieux et ne faites rien, vous en paierez les conséquences plus tard car ils pourraient interpréter cela comme le fait que vous ayez “admis” être “offensé” par omission (par exemple en ne vous défendant pas). En fait, vous ne savez même pas ce que cette personne a réellement revendiqué dans votre dos. Il est très peu probable que cette personne soit digne de confiance. (J'ai déjà eu affaire à des collègues difficiles, du type “tout le monde est contre eux”, bien que cela ne soit jamais arrivé aux RH dans le cas de notre équipe. Notre équipe avait essayé de jouer “gentiment”, mais elle en subit les conséquences depuis longtemps).

Au lieu de cela, si vous et/ou le reste de votre équipe signalez la situation à la direction et aux RH, alors ils peuvent réaliser où se trouve le vrai problème et, qui sait, peut-être même faire quelque chose pour le résoudre.

Pour couronner le tout, si/quand les RH s'en prennent à cette personne, ils peuvent obtenir tout ce dont ils ont besoin de la réaction instantanée de cette personne sur place.

Votre département des ressources humaines devrait avoir mis en place des politiques ou des processus anti-discriminatoires, je vous renvoie à ces derniers, la dernière chose dont vous avez besoin est qu'un commentaire soit mal interprété et qu'il soit couvert par quelque chose comme ça qui vient vous mordre. C'est certainement un sujet sur lequel il faut se renseigner auprès du service juridique ou des ressources humaines (si vous en avez) dans tous les cas.

Il vaut mieux faire preuve de tact, soit faire savoir à cette personne que personne ne dit quoi que ce soit qui soit intentionnellement incendiaire ou offensant, et avoir la présence du service juridique ou des ressources humaines pendant cette conversation. Si cette personne continue, cela nuit au moral et à l'ordre et vous devrez la discipliner.

Désolé que vous traversiez néanmoins cette épreuve - il est toujours difficile de gérer la culture PC (ou les perceptions déplacées), gérez celle-ci avec des gants d'enfants quoi qu'il arrive.

HR m'a dit plus tard de ne pas faire de commentaires sur la barbe.

C'est une entreprise bizarre pour laquelle il faut travailler. Je partirais simplement parce que demain, quelqu'un sera offensé par les voitures (un sujet macho) ou la couleur fuschia (un sujet féministe) ou les licornes, et cela sera OK pour les RH.

Si cela arrivait en France, les RH interdiraient également de discuter de ce sujet car ils craindraient que les gens meurent de rire - ce qui est ennuyeux pour l'allocation des ressources.

Prenez un morceau de papier et dessinez trois colonnes avec les en-têtes :

What is the problem(s) | What is the cause(s) | What is the solution(s)
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et pré-remplissez la première avec Jeffry said "Where did Jeff go?" (commencer avec des faits purs sans aucun jugement est toujours un bon début et souvent une condition pour avoir des conversations constructives). Ensuite, demandez à parler avec la personne offensée et commencez par quelque chose comme

Salut. J'ai appris que vous étiez offensé par ce que j'ai dit, qui n'était pas intentionnel. Pourriez-vous m'aider à comprendre pourquoi ?

et demandez à la personne de remplir les deux autres colonnes avec des informations (et éventuellement de changer/ajouter la couleur du problème). N'ayez pas peur de demander pourquoi les questions pour aller à la racine du problème.

Voici quelques-unes des conséquences possibles :

• Vous apprenez et comprenez pourquoi cette personne a été offensée.
• L'autre personne se rendra compte qu'elle s'est sentie offensée à cause d'autre chose, c'est juste que votre action a déclenché cela.
• L'autre personne a du mal à expliquer pourquoi elle s'est sentie ainsi.

Eh bien, il peut être exaspérant de se moquer de ce que l'on fait, quoi que l'on fasse. Si vous avez une barbe d'homme, beaucoup de gens peuvent vous dire de vous raser. Si vous vous rasez, on se moque de vous.

Assurez-vous que l'autre personne n'est pas vraiment offensée et qu'on ne se moque pas d'elle régulièrement sans son consentement. Toutes les autres réponses semblent ignorer la possibilité que cette personne passe vraiment un mauvais moment.

D'après les informations fournies, personne ne peut vraiment le dire.

Il faut tenir compte du fait que certaines personnes sont intimidées à l'école et ne veulent pas gérer ce genre de choses au travail. Même rien ne va dans ce sens, même pas à distance. À l'école, on ne peut pas vraiment faire quoi que ce soit parce que cela augmente le problème et beaucoup d'écoles s'en fichent. Au travail, le travail est déjà assez stressant et vous pouvez poursuivre en justice et faire remonter les choses avec les RH.

Assurez-vous que vous et les autres personnes ne soyez pas constamment des connards pour cette personne. C'est toujours amusant, même à l'école, quand les gens sont malmenés. Le fait est que personne ne laisse entrer cette personne dans le fait que c'est juste amusant et souvent, quand on le dit, c'est ironique ou l'autre personne ne peut pas rire.

Et oui, l'indentité de genre est un problème. Si l'une de vos collègues avait des implants ou une ablation du cancer du sein, vous demanderiez “Où est Sheril ?”.

Ce n'est pas parce que les hommes sont censés chier davantage qu'ils aiment tous ça.

S'ils n'aiment pas s'amuser, alors n'en faites tout simplement pas avec eux.

Considérez le fait qu'ils peuvent ne pas être sûrs de leur apparence ou qu'ils ont été ridiculisés dans le passé. Si vous envisagez l'une de ces possibilités, il est logique que cette personne soumette le problème aux RH.

Considérez que les RH peuvent avoir des informations que vous n'avez pas, et que leur proposition a des raisons de ne pas vous en informer explicitement en raison de la vie privée de la personne offensée.

Une chose que les autres réponses ne couvrent pas est qu'il y a des éléments qui sont en général (dans la plupart des juridictions) considérés comme offensants comme le racisme et le sexisme, et que toute personne offensée par des remarques racistes ou sexistes a une juste cause (là encore dans la plupart des juridictions) pour faire retirer ces remarques de son environnement de travail.

La pogonophobie (peur des poils sur le visage) n'en fait pas partie. La “peur des remarques (spirituelles) sur la pilosité faciale” n'en fait pas partie non plus, si elle existe. Si les RH doivent mettre en œuvre une politique d'entreprise visant à protéger une personne souffrant d'une phobie peu commune, il faut qu'un diagnostic soit posé, d'autant plus qu'il s'agit d'une restriction sévère de l'expression des autres salariés sur le lieu de travail, dont ils peuvent être responsables, IANAL mais je pense qu'ils peuvent même être responsables avec un diagnostic, si ce qu'ils refusent est trop lié au fait d'être un être humain ou un salarié (imaginez une politique concernant l'impossibilité de poser les coudes sur le bureau, ou l'impossibilité d'écrire en travers des lignes du papier). (À une extrémité, l'arachnophobie n'a pas besoin de diagnostic, car le fait de garder des tarentules sur le lieu de travail n'est pas considéré comme faisant partie de la capacité à s'exprimer sur le lieu de travail, dire “ew” devrait suffire pour les faire enlever).

Il convient de dire que dans une bonne équipe, un certain niveau de moquerie mutuelle peut être une bonne chose car il permet d'apaiser les tensions et de faire connaître les problèmes potentiels. Pour que cela fonctionne, il faut un bon leadership, sensible à la différence entre se défouler et intimider, et cela ne fonctionnera pas si les membres de votre équipe n'ont pas de base de respect mutuel.

En partie parce qu'il est souvent plus facile pour les gens de plaisanter sur un sujet que de faire un discours philosophique sérieux à ce sujet, le fait de plaisanter donne également à la personne en question l'occasion de plaisanter en retour. En tant que manager, vous pouvez vouloir garder un œil sur ces situations et vous assurer que l'équilibre général est assez neutre, c'est-à-dire que si la personne est le but de toutes les blagues, alors faites en sorte de la soutenir devant ses collègues. De même, toute forme d'intimidation réelle est mauvaise pour une équipe car elle finira par favoriser les personnes les plus agressives au détriment de celles qui sont vraiment bonnes dans leur travail. En fin de compte, il n'y a pas de solution facile à ce problème et cela dépend de votre capacité à lire les gens et leurs intentions, mais le meilleur conseil est de suivre vos meilleurs instincts.