Comment un employé peut-il procéder à une auto-évaluation sans être arrogant ?

**Utilisez les faits, discutez objectivement de ce que vous avez accompli et de ce que vous avez fait. “Je suis vraiment super précieux et un excellent employé !” est subjectif et peu utile. “J'ai conçu ProductABC” ou “J'ai effectué un audit de ProgramXYZ” est plus concret ; il montre ce que vous avez fait, c'est-à-dire pourquoi vous êtes précieux (ou du moins pourquoi vous avez été précieux cette année). Si vous pouvez expliquer clairement la valeur de ces actions à votre employeur, encore mieux !

Si vous aviez des objectifs pour l'année, énumérez-les. Pour chaque objectif, indiquez si vous l'avez atteint, et expliquez comment (ou pourquoi vous ne l'avez pas atteint).

Fixez des objectifs pour l'année suivante en fonction de vos performances cette année (Ce peut être un peu hors de portée d'un tel bilan, mais ce que vous décrivez semble suffisamment ouvert pour que cela ait un effet positif). Assurez-vous que ces objectifs sont mesurables, afin que vous (ou votre patron) puissiez déterminer objectivement l'année prochaine si vous les avez atteints.

Il n'y a rien de mal à souligner ce que vous avez fait de bien et comment cela a aidé l'entreprise.

Vous n'avez pas besoin de dire “je suis génial”, mais souligner les projets qui se sont bien déroulés tout en minimisant ceux qui n'ont pas réussi fera réfléchir le lecteur - oui, c'était un bon travail.

Pour cela, vous n'avez même pas besoin d'être la clé pour que le projet soit vu sous un angle positif (mais évidemment cela aide), le simple fait d'être associé à un projet réussi est utile. Enfin, mentionnez certaines choses que vous avez apprises et comment (idéalement) vous avez déjà intégré des changements pour améliorer/empêcher que les mêmes problèmes ne se reproduisent. Cela m'a fait penser à une citation de Margaret Thatcher (ancien Premier ministre britannique) :

Le pouvoir, c'est comme être une dame… si vous devez dire aux gens que vous l'êtes, vous ne l'êtes pas.

Être étonnant, c'est à peu près la même chose.

Tout est dans la façon de le formuler. Essayez d'être aussi objectif que possible. Vous pourriez même y penser comme un CV à court terme qui ne couvre que l'année écoulée.

Dites :

Je me suis bien débrouillé cette année, mais, vous savez, j'ai aussi fait quelques erreurs, alors…

Dites :

J'ai atteint des objectifs clés au cours de cette année écoulée. J'ai identifié des domaines de croissance et d'amélioration personnelles et je compte y travailler au cours de l'année à venir.

Dites :

Je suis génial !

Dites :

J'ai le sentiment que mes contributions aux tâches/projets/affectations suivants/etc… montrent que je suis un membre très performant de l'équipe.

Comme vous allez vous poser cette question chaque année dans la plupart des entreprises, prenez l'habitude de prendre des notes pendant l'année. Ensuite, écrivez les faits. J'ai fait XYZ et DEF qui ont aidé le client JKL avec RST. Ou j'ai corrigé 112 bugs cette année.

Si vous pouvez quantifier, c'est encore mieux, vous pouvez donc ajouter quelque chose comme qui a permis à l'entreprise de réaliser une économie de 2 000 000 $ ou de générer 10 000 000 $ de ventes.

Comme j'ai beaucoup de contacts avec les clients et avec les membres de notre équipe de vente, je garde aussi une trace de tous les attachés spécifiques que j'ai. Ensuite, je mettrai quelque chose comme 12 lettres de recommandation reçues pour mon travail sur… Je mentionne également les prix que j'ai reçus cette année-là.

Si je reçois quelque chose par le biais de l'assurance qualité sans problème, je le mentionne. Si j'ai respecté toutes mes échéances, je le mentionne.

En prenant des notes tout au long de l'année, il est facile de quantifier et de laisser mon dossier parler de lui-même sans avoir à faire plus que présenter des faits.

Voici la clé, et l'éléphant dans la pièce qui est toujours esquivé, c'est pourquoi vous ne recevez jamais de bonnes indications sur la façon de faire une évaluation : votre évaluation sur le lieu de travail est une preuve que votre responsable utilise pour ajuster votre rémunération et votre parcours professionnel. Il est critique de comprendre ses raisons de faire votre évaluation pour comprendre la bonne approche. Décomposons la phrase en italique :

1. Preuves_ - vous devez utiliser des exemples concrets et clairs de ce que vous avez bien fait, des exemples de no-bs et un plan d'amélioration là où vous n'avez pas bien fait (si votre auto-évaluation, comme la plupart, comprend des domaines à améliorer). Rendez-les factuels, comme “J'ai fait cette chose”, plutôt qu'amorphes et gonflés, comme “J'ai utilisé la synergie pour que mes collègues actualisent leurs compétences pour bla bla bla…”

2. Your manager uses - vous voulez donner à votre manager le pouvoir de défendre sa décision de vous donner une augmentation - ou, malheureusement, de vous renvoyer si c'est ce qui doit arriver. Ce n'est pas vraiment votre personnalité qu'il recherche ici (ce sont vos interactions le reste de l'année qui dictent ce qu'il ressent pour vous, pas cette paperasse) mais plutôt s'il peut utiliser votre contribution pour faire son travail. Tout comme les chiffres froids et concrets, un bon économiste utilise les chiffres pour faire son travail, en dépit de ses intuitions. Il s'agit d'un document de science dure. Facilitez la tâche de votre responsable dans la collecte de preuves.

3. Pour ajuster votre rémunération et votre parcours professionnel, vous pourriez vouloir cette augmentation. Votre manager peut vouloir que vous ayez cette augmentation. Cependant, à moins que vous ne puissiez fournir les données qui indiquent que vous devriez obtenir cette augmentation, il est plus difficile pour lui de vous mettre sur cette voie. À un moment donné, ils doivent justifier leur choix de vous faire dépenser plus d'argent par l'entreprise - c'est leur travail. Ayez un objectif clair quant à la direction que vous voulez prendre et donnez à votre responsable les outils nécessaires pour vous y mener.

Après tout cela, si vous vous montrez arrogant, et alors ? Vos traits de personnalité ne sont pas l'objet de l'auto-évaluation - du moins, pas une partie que vous pouvez influencer beaucoup par votre auto-évaluation.

Si vos déclarations sont basées sur des faits, et énoncées de façon concise, vous ne devriez pas vous soucier autant de la façon dont vous vous y prenez. Si vous êtes réellement arrogant, ou si vous utilisez des inflations arrogantes de succès inexistants, alors votre manager a la preuve que vous n'avez aucune justification pour votre travail. Si, en revanche, vous vous contentez d'énoncer ce que vous pouvez prouver comme étant vrai, alors votre patron a la preuve que vous êtes un employé vedette qui apporte une valeur ajoutée à l'entreprise. De plus, au contraire d'être mis à l'écart, il vous appréciera davantage pour avoir facilité son travail :)

Ce processus commence bien avant que vous ne commenciez à rédiger votre évaluation de fin d'année. Les mots que vous écrivez devraient être une simple formalité en termes d'évaluation de vos performances par votre responsable.

1. Fixez des objectifs dont vous discuterez avec votre supérieur hiérarchique pour l'année (ou jusqu'à la période d'évaluation). Donnez leur un sens. (http://en.wikipedia.org/wiki/SMART_criteria) si vous le souhaitez. “Je vais gagner plus d'argent” est mauvais. “Je mettrai en œuvre les changements suivants pour augmenter les ventes de 10 % d'ici le 1er janvier 1970” est une bonne chose.
2. J'ai réellement des objectifs (sérieusement, c'est important).
3. Réaliser et atteindre vos objectifs de façon constante.
4. Tenez constamment votre responsable informé des progrès réalisés par des mises à jour rapides. “Hey boss, just wanted to let you know, accomplished XXXX and am working towards YYYY”
5. Performing at a high level consistently and keep track of it. Notez que pour la plupart des gens, cela signifie être meilleur en communication mais faire le même travail (une partie de la performance est la communication, que vous soyez ingénieur ou spécialiste des RH)
6. Facultatif : atteindre plus que vos objectifs
7. Lorsque vient le moment de dire “à quel point je suis génial”, vous pouvez maintenant déclarer objectivement :
8. Voici les objectifs que j'ai essayé d'atteindre l'année dernière
9. Voici les actions que j'ai prises pour les atteindre (ou les dépasser)
10. Voici le travail que j'ai fait en plus de mes objectifs
11. Facultatif : inclure “voici les difficultés que j'ai rencontrées, mais voici les mesures que j'ai prises pour les surmonter et atteindre mes objectifs”

Votre manager devrait déjà tout savoir en #7 (et 6, en fait) à cause du #4 et donc la lecture de ceci devrait être un rappel - PAS une situation du type “oh, je n'avais pas réalisé que Jeff faisait ça !

Vous pouvez apprendre beaucoup de ce que les gens font dans ces exercices. Pas seulement que vous vous dites génial, mais qu'est-ce que vous considérez comme génial ? - J'ai rempli mes feuilles de temps à temps pendant 52 semaines consécutives - J'ai corrigé tous les bugs qui m'ont été assignés le jour où ils l'ont été - J'ai sorti trois versions majeures de notre produit phare et aucune d'entre elles n'a dû être annulée - J'ai aidé à former les étudiants d'été - J'ai réécrit notre politique et nos conseils en matière de contrôle des sources - J'ai réécrit nos directives de codage - J'ai appris Ruby - J'ai suivi deux cours et obtenu un certificat

Je peux facilement voir deux employés qui ont chacun fait tout cela, mais on a choisi de mettre en évidence, disons, 4 de ces balles et une autre les 4 autres. Ils se retrouveraient avec des critiques différentes. Essayez de comprendre ce que les personnes qui lisent votre rapport pensent être important. Feuilles de temps ? Le processus ? L'apprentissage ? Produire ? Ne pas se planter ? Aider les autres ? Être visible ? Si vous ne savez pas ce qu'ils apprécient, vous ne pouvez pas écrire une bonne critique. Mais une fois que vous l'avez fait, vous êtes prêt !

Ce n'est arrogant que si ce n'est pas vrai. Il y a deux raisons pour une auto-évaluation. La première est qu'elle permet à l'employé de souligner ses points forts à un responsable qui n'a peut-être pas eu l'occasion d'être personnellement témoin de ces points forts en action. Qu'est-ce que votre manager ne sait pas sur vous que vous aimeriez qu'il sache ? La seconde est qu'un bon employé aura une évaluation précise de lui-même. Si un employé prétend être étonnant mais que son manager connaît des faiblesses, celui-ci peut supposer que l'employé ne travaille pas à corriger ces faiblesses. Être capable de faire une évaluation honnête de soi-même est vital pour l'amélioration de soi-même nécessaire au développement de la carrière.

Réaliser une auto-évaluation de manière équilibrée ne signifie pas qu'il faille être moyen dans chaque catégorie. Cela signifie simplement que vous ne devez pas dire que vous excellez dans tous les domaines (à moins que vous ne le fassiez, auquel cas, vous le possédez et demandez une promotion).

Demandez absolument à votre responsable le niveau de détail qu'il souhaite. Il se peut qu'il ne veuille aucun détail.

Dans notre organisation, les auto-évaluations étaient obligatoires, mais elles étaient moins importantes que tout ce que nous faisions littéralement, de sorte que la première exigence de notre responsable était de leur consacrer moins de 30 minutes.

Notre deuxième exigence était de mentionner certaines initiatives de haut niveau de l'entreprise et d'expliquer comment certaines de nos actions ont contribué à atteindre ces objectifs au cours de l'année écoulée. Pas de réelle valeur ajoutée, pas d'analyse approfondie, juste une reconnaissance que vous faites votre part.

Si votre manager aime et encourage l'auto-réflexion, vous pouvez utiliser ce format pour votre auto-évaluation (que vous avez peut-être vu utilisé dans Sprint Retrospectives). Il est concis et peut vous aider, vous et votre manager, à discuter de tout problème sur le lieu de travail.

Things That Went Well:
1.
2.
3.
...

Things That Didn't Go Well:
1.
2.
3.
...

(Optionally) Things I'll Try To Do Next Time:
1.
2.

L'objectif de l'exercice est l'évolution de votre carrière. Votre responsable/employeur sait déjà ce qu'il attend de vous et combien vous êtes précieux pour l'équipe. Ils le savent peut-être même mieux que vous.

Cela étant dit, l'auto-évaluation ressemble beaucoup à la question “Quel est votre plus grand point faible”.

En admettant activement que vous êtes inférieur en quoi que ce soit, vous courez le risque que le manager dise “Oh oui, je suppose que XYZ est mauvais pour ça”, même s'il n'y a pas pensé avant - ce qui n'est pas une bonne idée.

Vous devriez avoir une évaluation positive de vous-même, mais trouvez des choses que vous pouvez améliorer et mentionnez-les pour dissiper la prétention. Tous les employeurs aimeraient voir leurs employés s'épanouir et s'améliorer, et c'est probablement ce à quoi ils essaient d'arriver de toute façon.

Je vais répéter brièvement les principaux points que j'approuve dans les autres réponses : se référer aux preuves ; se concentrer sur les choses qui sont importantes pour la personne qui lit l'évaluation ; et il n'est pas arrogant de dire du bien de soi quand votre patron vous l'a demandé. Si vous avez fait des erreurs, que votre patron est au courant et que vous ne les mentionnez pas, alors vous ne serez peut-être pas perçu comme arrogant, mais plutôt comme trompeur ou malhonnête. Ni l'un ni l'autre n'est une caractéristique souhaitable.

Vous pourriez les présenter comme une “épreuve par l'adversité” et expliquer comment vous avez grandi en tant que personne à partir de chacune d'elles et méritez donc une augmentation massive de salaire. Ou vous pourriez simplement dire : “C'est une chose sur laquelle j'aimerais me concentrer dans mes objectifs pour la prochaine période d'examen”. Cela dépend vraiment de la mesure dans laquelle ce processus est un exercice de non-sens et de la mesure dans laquelle il s'agit d'une véritable évaluation. Plus l'employeur est bon, plus c'est ce dernier mais, vous savez, certaines personnes travaillent pour des employeurs horribles et je suppose qu'elles doivent jouer leur évaluation.

En parlant d'objectifs pour la prochaine période d'évaluation, votre auto-évaluation doit se référer à vos objectifs pour la dernière période. HR aime quand vous prenez ces choses au sérieux. C'est un bon exercice pour comparer vos problèmes actuels avec vos problèmes actuels.

De plus, même s'il s'agit d'une véritable évaluation dans certains endroits, le point principal du processus d'examen est que le manager formalise les preuves pour donner des augmentations de salaire et des promotions. Dans d'autres endroits, le point principal du processus de révision est que le manager documente la façon dont il travaille avec chaque employé pour améliorer cet employé, et les augmentations de salaire et les promotions ne sont pas faites directement sur la base des résultats des révisions. Il vaut la peine de savoir ce que vous faites, mais il peut être maladroit de demander.

Si votre notification d'augmentation de salaire vous est donnée _ lors de votre réunion de révision_, c'est la preuve que la révision ne détermine pas l'augmentation de salaire ! L'auto-évaluation que vous faites avant cette réunion peut encore y contribuer.